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工程部巡检的工作职责
为了更好的管理工地,提升整体工地形象,打造流畅的完整家居 服务流程,公司针对每工地(重点及非重点)派驻巡检,巡检隶属工程 部直接管理,其岗位职责为:
1 、 工程巡检是公司派驻施工现场对客户装修工程的材料质量、施
工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工、成品和主材配 合与沟通等方面进行监督、管理和协调的工作,是公司全权代 表,他对工程的顺利进行和安全竣工验收负有彻底的直接的责 任。
2 、 工程巡检应熟练掌握公司各项管理制度、合同条款和报价单内
容以及成品和主材整体工作流程。
3 、 工程巡检应在交底后上料前结合工地情况编制工程《施工组织
计划表》及《主材进场计划表》。计划表要求每周更新2 次(周 2 周 5)。
4 、 公司工程巡检应做好设计师与施工队、公司与客户的沟通、协
调工作.
5 、 工程巡检须不定期地到施工现场对工程的进度和质量进行监督
检查,每周至少两次, 每周必须给客户发工地信息 2 条.关键的指 控点施工时必须到场(如:开工交底、材料进场、隐蔽工程、工 序交接处、基础竣工验收、单项成品安装验收、完整家居整体 验收等)。去施工现场时须与客户进行联系沟通, 能够更具有针 对性的解决。
6 、 工程巡检对未按公司管理制度规定施工的施工队有权作出处罚
决定,下发“限期整改通知单 ,对不予按期改正的施工队有权 对本问题的工地停工或者与工程部经理沟通后冻结施工队所有工 地的款项。
7 、 工程巡检对不按公司工艺标准施工的现场负责人或者工长不予理
睬整改通知的、或者违反公司施工管理规定的,有权开局罚款单. 情节严重的可经工程部经理批准后,更换施工队,损失由该施 工队承担.
8 、 工程巡检应将施工现场浮现的重大问题及时向工程部经理汇
报,并切实执行和监督执行公司的处理意见.
9 、 工程巡检负责隐蔽工程验收时的全程录相工作,并严格按照公
司要求讲解隐蔽工程的施工要点和水电留位。
10、 设有店面的重点小区,工程巡检每次到工地时都必须到小区店
面报到并填写详细的登记表
11、 工程巡检每周都必须上报工程部所管工地的样板房情况,以供
公司样板房筛选,被选上的,巡检负责配合策划部对工地进行 包装,现场管理和现场讲解的工作。
12、 工程巡检负责后期每项成品安装验收,对安装人员没有按照公
司要求安装时,巡检有权做出处罚决定,开据《成品安装处罚 单》,转交成品安装主管.
13、 工程巡检负责后期每项成品安装及完整家居竣工验收。单项验
收必须在 24 小时内完成,针对成品验收浮现的问题必须填写
《成品验收单》并传递至成品销售部。工程巡检责任监督并配 合处理问题。
拟制: 审核: 批准:
工程巡检的考核标准
工程巡检是一个工程的主要监管人, 负责整个工地的协调、沟通、 管理、监督。为了提高工程巡检在工程管理中的积极性,增强工程巡 检的主观能动性, 同时也为了工程巡检在工程管理中薪酬具有更大的 竞争和挑战,特对工程巡检的薪酬采用分级考核、底薪浮动的管理方 法:
工程巡检划分为两个级别:优秀、正式。每三个月由工程部联合 客服监察部、 总经办进行评定, 主要根据工程巡检的工地工地组织计 划、工地增减项控制、与客户及部门间的沟通协调能力、材料进场把 控及验收、客户投诉率。以上指标以百分制,即总计分数为 100 分: 工地组织计划占 20 分;工地增减项把控 20 分;与客户及部门间的沟 通协调能力占 20 分;客户投诉 25 分;材料进场把控占 15 分。工程部经 理将不定期对项巡检管理的工地进行抽查、 对客户进行回访, 每一个 月统计一次。
一、 工地组织计划及管理情况:
1 、 工程巡检应认真监督检查施工组织计划表的执行情况, 工程巡
检重点检查施工组织计划表是否制作规范、切合实际、可操作性 强,且内容详尽、完整、清晰明了;对不符合要求的要即将更换
并对项目经理罚款 100 元,如工程巡检未能检查到位,则对工程巡 检罚款 50 元,扣 3 分
2 、 工程巡检要严格检查项目经理是否及时更改施工组织计划表 并严格按照此表控制工程进度及工序、人员安排;否则赋予工程 巡检普通过失处分罚款 50 元,扣除 3 分;
3 、 工程巡检应不少于 4 天到工地巡查一次, 认真及时处理工地上
的所有问题,工程部大巡检时,发现一次 4 天未到工地的扣除该工 地提成的 40%,总经办检查时, 扣除该工地提成的 50%, 总经理检 查时,扣除该工地提成的 60%,查处 2 次时,扣除该工地的全部 提成;查处 3 次的,赋予开除处分,每查处一次扣 3 分;
4 、 工程巡检每次到工地应认真填写工程巡检巡查
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