网络经济时代企业与客户之间的新型关系研究.docVIP

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2023-09-20 发布于湖南
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题目：网络经济时代企业与客户之间的新型关系研究网络经济时代企业与客户之间的新型关系研究摘要现阶段我国电子商务的发展已经达到世界级水平，互联网快速发展的同时使得市场竞争激烈，企业为了实现长远发展必须提高自身的核心竞争力。因此，在网络经济时代环境下客户无疑是企业的战略资源，是企业在市场竞争中的核心竞争力，拥有客户就意味着拥有市场，建立和维持长期可持续的客户关系具有重要的战略意义。网络经济时代的飞速发展以及互联网技术的不断创新，使得客户的需求不断变化，对于企业而言将面临着新的挑战也是新的机遇。在互联网经济时代下企业更加关注于客户关系对其经营发展的重要性。通过完善产品及服务的附加值、高度重视