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家门口 创业计划竞赛 创业计划竞赛 “家门口”在线超市 “家门口”在线超市 创 业 计 划 书 PAGE PAGE 6 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、执行摘要 4 1.1项目背景 4 1.2项目简介 4 1.3盈利模式 5 1.4发展战略 5 1.5投资与财务 5 二、项目背景 6 三、市场分析 7 3.1市场调查 7 3.2市场前景 7 3.3行业分析 8 3.4竞争分析 8 3.4.1竞争对手分析 8 3.4.2 SWOT分析 9 四、服务和盈利模式 9 4.1商业模式 9 4.2服务介绍 9 4.2.1“家门口”APP 9 4.2.2“店管家”后台系统 11 4.2.3 “万家灯火”平台 12 4.3盈利模式 13 五、公司描述 13 5.1公司简介 13 5.1.1公司名称 13 5.1.2公司性质 13 5.1.3公司理念 13 5.1.4公司宗旨 13 5.1.5公司商标 13 5.2公司结构 14 5.3团队介绍 14 5.3.1团队名称 14 5.3.2团队口号 14 5.3.3团队成员介绍 14 5.4.2电子渠道 14 六、公司简介 15 6.1公司愿景 15 6.2公司使命 15 6.3公司总体发展战略 15 6.4公司发展规划 16 6.4.1 发展初期（1-3年）稳定型发展，打开市场 16 6.4.2发展中期（3-6年）市场开发型战略，抢占省内市场 16 6.4.3发展后期（6-10年）多元化战略，抢占国内市场，放眼望世界 16 6.5 公司竞争战略 17 6.5.1前期以聚焦战略为主 17 6.5.2中期以差异化战略为主 17 6.5.3后期：聚焦战略与差异化战略相结合的复合型战略 17 七、营销策略 17 7.1服务策略 17 7.1.1核心服务策略 17 7.1.2系统服务策略 18 7.1.3期望服务策略 18 7.1.4定制服务策略 18 7.2渠道政策 18 7.2.1政府政策相关 18 7.2.2互动式营销 18 7.3定价策略 19 7.3.1折扣定价策略 19 7.3.2分级定价策略 19 7.3.3成本导向定价策略 19 7.3.4服务定价表 19 7.4促销策略 20 7.4.1人员推销 20 7.4.2公共关系 21 7.4.3广告策略 21 7.4.4营销推广 21 八、投资与财务 22 8.1资本结构与规模 22 8.2资金来源与应用 23 8.2.1资金来源 23 8.2.2项目初期投资分配 23 8.2.3投资收益与风险分析 23 8.2.4投资分析 24 8.3财务报表 25 8.3.1 利润表 26 8.3.2 资产负债表 26 8.3.3现金流量表 28 8.4重要会计报表分析 29 九、风险管理 29 9.1内部风险分析 29 9.1.1技术风险 29 9.1.2管理风险 30 9.1.3资金风险 30 9.2外部风险分析 30 9.2.1系统风险 30 9.2.2信息风险 31 9.2.3市场风险 31 9.2.3.1竞争风险 31 9.2.3.2金融风险 31 9.2.3.3法律风险 31 9.3风险控制策略 31 9.3.1技术风险与金融风险控制 31 9.3.2数据存取风险控制 32 9.3.3管理风险控制 32 9.3.4资金风险控制 32 9.3.5系统风险控制 32 9.3.6法律风险控制 32 十、 附录 33 附录一、用户问卷调查统计分析 33 附录二、商家市场问卷调查分析 37 一、执行摘要 1.1项目背景 电子商务的发展对传统零售行业形成了巨大冲击，实体零售商们急需转型成线上线下结合的新模式。用户也因为电商物流缓慢、售后服务差，零售实体店大多不支持在线消费且商品摆放不合理而急需一种新的购物方式，同时大量用户还苦恼于不能及时找到家政、开锁一类的服务人员，家中闲置物品大量废弃也是他们的一个心