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十三、任何可能的紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险（包括工程施工过程中可能遇到的各种风险）的措施 为及时有效地处理重大突发事件对工程正常施工秩序的影响，我方从工程伊始，就建立以项目经理部领导班子为首、我方总部领导班子为辅、总部各部门支持配合的施工应急救援工作领导小组。在事故发生第一时间内启动应急机制，保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。 第一节 风 险 风险是某一危险情况发生的可能性和后果的组合。风险管理始于项目投标之时，我们必须通过有效的风险管理，包括宏观的与微观的，才能确保我们工程建设的各项目标与指标的实现。 风险管理的很多方法已广为人知并广泛地应用于实践当中。特殊工程的分包保证金和价款以及合同履行担保金是现行的几种不同的风险管理方式。价款和合同履行担保金为与难对付的分包商打交道时提供了法律依据。确定投标文件中所要求的工程施工工期和施工质量也是一种风险管理方式。 风险管理包含在我们的项目方案及项目管理服务当中，行之有效的系统和 程序将帮助我们识别风险、分析风险因素，评价风险、进行风险决策和处理、减少和避免执行中的风险损失。我们由信息工具支持的实践方法将确保我们项目团队间的交流与协调及所有相关事项的执行。 一. 风险管理组织机构与风险管理 1、组织机构 组织机构是避免或降低风险损失的最基本的条件，只有有了合理风险管理组织机构才能保证风险管理的顺利进行，正确进行风险分析，风险决策、合理地进行风险处理以实现风险管理的目标。风险组织机构的设置由风险状况和风险工作量决定，本工程的风险管理分散在投标人的各个职能部门，不设专门的风险管理机构，以兼职的风险管理小组的形式出现，小组的组织机构彩直线职能制形式。 各级职能领导 群众意见征集 风险管理小组 专家顾问委员会 各级风险管理小组 2、风险管理 风险管理组织机构职能图 内外部环境不断变化，风险管理也随着条件的变化而调整，风险管理是一个连续的、循环的、动态的过程，主要包括建立风险管理目标、风险识别、风险分析、风险决策、风险处理等几个基本步骤，风险管理的过程图见下图。 各级风险管理小组 各级风险管理小组 项目 经 各级风险管理小组 理 各级风险管理小组各级风险管理小组各级风险管理小组 风险管理过程图 二. 风险管理目标 风险管理是一种有目的的管理活动，风险管理的总目标是选择最经济和最有效的方法使风险成本最小。本工程的风险管理目标是：节约经营成本、保证员工高昂的工作状态、保证企业经营有有效运行，防止员工遭受意外伤害、有效利用资源、维持企业的生存、保持经营的连续性、保持稳定的收入、承担社会责任、保持良好的社会关系、维持企业社会信誉、保证工程顺利完成。 三. 风险识别 风险的客观存在性 风险是人类历史上长期存在的客观现象，风险是人们对未来行为的决策及客观条件的不确定性而导致的实际结果与预期结果之间的偏差，风险的存在是客观的、确定的，但风险的发生是不确定的，风险的大小取决于风险发生的概率及其产生的损失。工程的施工过程中存在实际结果与预期结果的偏差，冲压 厂等 24 项（冲压中心建设项目、 自主品牌乘用车基地建设项目） 工程存在风险 是客观必然的。 风险的识别方法 减少和避免执行中的风险，是我们风险管理的根本目标，为此我们必需要首先识别风险。项目一开始，我们首先就应该进行风险识别，项目实施过程当中我们要对未来的工作和工程进行风险分析、防范和预控。 我们依据风险管理计划， 业主需求， 项目目标、 范围任务、 各项工作计划， 风险的种类和历史信息进行风险识别。我们按照目标、时间、结构、环境、因素进行目标的识别和分解。 风险识别的方法表 风险识别方法表格问卷识别法 风险列举法 风险识别方法的说明设计既有价值又适用的识别表格和问卷 根据流程外的资料分析每项活动可能遭遇的风险 头脑风暴法： 畅所欲言，最后综合分析 专家调查法 德尔菲法： 间接、反复获得的价值的信息 风险因素预先分析法幕景分析法 安全检查表分析法 对风险因素、风险条件预先作概略分析识别可能引起风险的因素及影响程度 在科学分析的基础上，找出可能的风险因素 工程项目的风险识别： 风险按损失产生的原因可分为自然风险、人为风险（包括行为风险、经济 风险、政治风险、 技术风险），根据工程项目施工的特点及本工程实际施工过程中可能发生的情况，我们将本工程施工过程中的风险归纳为技术风险和非技术 性风险两个大类，具体细分见下图。 项目风险 技术性风险 非技术性风险 设 结 结 防 其 材 经 合 人 组 不 计 构 构 水 他 料 济 同 员 织 可 风 的 风 工 施 及 风 风 风 协 抗 险 风 险 程 工 设 险 险 险 调 力 险 的 的 备 的 的 风 风 风 风 风 险 险 险 险 险 四. 风