大客户专员的基本职责范文（二篇）.docVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页 大客户专员的基本职责范文 职责： 1、建立工程项目投标规范及标书制作标准，完成工程投标书的制作及输出，促进项目的成交; 2、完善招投标资质文件的收集，为项目的中标提供可靠依据; 3、协助客户初次沟通、接待工作，包括：参观产品、工厂、介绍工程案例等，推动与客户建立合作关系; 4、提供价格咨询服务，协助维护价格管理，确保市场价格规范有序; 5、协助大客户经理跟进产品交付、回款、客服等工作，全面掌控项目进度，确保订单按时按质交付; 6、为客户提供高效全方位的优质服务，及时响应并推动解决客户投诉，提升客户满意度; 7、执行大客户风险控制策略，及时发现应急突发事件，确保大客户业务有序开展，降低运营及财务风险; 8、管理合同档案，保证档案完整、无误。 任职资格： 1、性别不限，____岁; 2、大专及以上学历，国际贸易、市场营销、商务英语等相关专业; 3、具备____年及以上知名建材品牌出口经验，熟悉瓷砖、卫浴产品以及国际业务操作; 4、英语六级以上，熟练运用办公软件，熟悉国际贸易惯例和各国文化、投标及标书制作; 5、善于沟通和管理，遇事沉着冷静，处事公平果断，眼光长远独到。 大客户专员的基本职责范文（二） 职责： 1、协助客户经理进行客户的拓展及维护，获取客户资源和信息，并落实相关客户需求 2、总部战略大客户的报价、销售合同、制作销售订单、系统勾单及相关