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第一讲 职业道德和邮政通信概述
第一节 邮政职业道德和邮政营销员职业守则
一、道德与职业道德
〔一〕道德的概念、特点
道德的概念
道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力气，来调整人们之间相互关系的观念、原则、标准、准则的总和。
道德的特点
道德作为一种意识形态与政治、法律、哲学、宗教、文化、教育不同，有其自身的特点。
道德靠社会舆论和个人内心信念等力气来发挥和维持其社会作用
道德，不需要特地机构来制定和执行，而是靠社会舆论和个人内心信念等力气来提倡和 维持的。它广泛存在而且形成传统，代代相传，具有很强的稳
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