开发商对外承诺书.docx

开发商对外承诺书 我们 开发商名称 在项目开发和销售过程中，郑重承诺以下事项： 1. 项目开发与规划 1.1 我们会在政府规划下保证项目开发符合土地用途规划，遵守政策、法律的相关规定，确保项目合法合规。 1.2 我们会对项目位置、造型、环境、景观、设施等进行全面规划和设计，力求融入当地文化，给业主营造舒适生活环境。 1.3 我们会在开发前仔细评估项目风险并对可能出现的问题做出预测、分析和处理安排，确保项目的按时和顺利建成。 2. 楼盘销售 2.1 我们会对楼盘的销售信息进行真实准确的发布，确保客户的知情权和选择权。 2.2 我们会合理定价并排除虚假优惠等欺诈行为，确保客户的财产权益的受到保障。 2.3 我们会公平对待客户，不进行强制消费或不必要的售后服务，确保感受到我们的专业态度和服务满意度。 3. 建筑交验和质量保证 3.1 我们所建成的楼盘房屋，都将在交房前经过国家建筑质量检测中心测试，并取得检测合格证书后才能向客户交付。 3.2 我们会合法合规、对建筑材料和产品进行严格把关，确保质量符合规范。如果因自身原因导致质量问题，我们承诺及时并主动解决，确保客户利益不受损失。 3.3 我们会对建造过程中的噪声、尘土、污水等环境影响进行控制，并提供相应的环保措施，确保施工对周围居民的影响最小化。 4. 售后保障 4.1 我们将提供合格的售后服务，确保客户使用过程中的维修、维护、升级等需求都能得到妥善处理，以保证客户和楼盘未来得到最大的保障。 4.2 我们将建立成熟的投诉处理机制，确保业主提出的问题得到有效的解决，并通过其它渠道及时获得业主的反馈意见。 4.3 我们会建立可能发生的事故的预案，确保对业主人身和财产安全的保障。 以上是我们开发商为您们及您的业主服务和保障的承诺。希望这份承诺书能更好地为业主和您服务，我们也将不懈地进步与改进，让我们共同迈向更加美好的未来。