员工食堂满意度调查表模板.docxVIP

精品文档 精品文档 . . 员工食堂满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进， 努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！ Q1：您觉得食堂工作人员的服务态度如何？ A 很好 ○ B 较好 ○ C 较差 ○ D 很差Q2：食堂给你的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 ○ B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 ○ D、环境差、饭菜口味差Q3：您觉得食堂打的饭菜份量如何? A 太多 ○ B 还可以 ○ C 不够 ○ D 太少Q4：您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ A 很新鲜 ○ B 基本上可以 ○ C 偶尔不新鲜 ○ D 经常不新鲜Q5：你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生、没发现过 ○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 ○ D、每餐我都有看见，习惯了Q6：食堂工作人员个人卫生如何？ A 干净 ○ B 比较干净 ○ C 比较脏 ○ D 很脏Q7：您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗？ A 经常有 ○ B 偶尔有 ○ C 没有Q8：您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗？ A、不错，挺好喝的 ○ B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，只要有汤就好 ○ D、味道不行，哪里叫汤Q9：你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、好！比我进过的其他厂都好 ○ B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般和其他厂没什么区别 ○ D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂Q10：你对食堂卫生情况感觉如何？ A、挺好的，挺干净卫生的 ○ B、一般般，感觉得做的还可以 C、饿了就吃饭，没注意过 ○ D、没感觉有做过清洁消毒，很不干净Q11：您认为食堂的菜类更新如何? A、经常更新 ○ B、还算可以 ○ C、好像没什么变化 ○ D、很死板Q12：您认为食堂荤素搭配如何？ A、搭配合理不油不腻，口感不错 ○ B、搭配不合理，不好吃 C、荤素比例不合适难吃 ○ D、有时还不错，有时较差 ○ E、较差Q13：您认为食堂存在哪些优势？（可多选） A、荤素搭配合理 B、就餐方便 C、饭菜味道可口 D、环境卫生 E、服务态度好 F、其它 Q14：您认为食堂的饭菜价格是否合理? A 价格公道 ○ B 基本合理 ○ C 偏离市场价格 ○ D 不合理Q15：您最关注下面哪些问题？（多选） A 食堂的环境 ○ B 工作人员服务态度 C 食堂的餐具卫生 ○ D 菜式搭配Q16：您对目前食堂的满意度打几分？ ○ A100～90 ○ B90～80 ○ C80～70 ○ D70～60 ○ E60 以下Q17：您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？ Q18：如果公司将对食堂进行部分的整顿改建，您有哪些意见于建议呢？