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电视上网服务消费者采纳影响因素研究的中期报告
本中期报告旨在研究电视上网服务消费者采纳的影响因素。
针对此问题,我们采用了问卷调查和实验证明两种方法来进行研究。问卷调查采用随机抽样方式,共收集了500份有效问卷。实验证明采用了2x2的因素设计,结合随机整群实验方式,共招募了200名参与者。
根据数据分析结果,我们得出以下结论:
1. 价格因素是影响消费者购买电视上网服务的主要因素。超过60%的受访者表示价格太高是他们不使用电视上网服务的主要原因。
2. 服务内容和质量也是消费者考虑的重要因素。70%的受访者认为对于他们来说,电视上网服务的内容和质量都非常重要。
3. 咨询和推荐也对消费者采纳电视上网服务产生了重要影响。超过50%的消费者表示他们会考虑朋友或家人的推荐和咨询,因此建立一个良好的口碑对于服务提供商来说非常重要。
4. 广告和促销活动的效果并不是很显著,只有少数消费者表示他们会因为广告和促销活动而选择使用电视上网服务。
在实验证明中,我们还发现与服务质量相关的信息能够显著影响消费者采纳行为,而与其他类型的信息相比,这种影响更为显著。
总之,本报告的研究结果对于电视上网服务提供商来说具有重要意义,为制定有效的市场推广策略提供了指导。
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