我国《反不正当竞争法》保护消费者权益问题研究的中期报告.docxVIP

我国《反不正当竞争法》保护消费者权益问题研究的中期报告 根据我国《反不正当竞争法》，消费者享有以下权益保护： 1. 享有公平、公正的市场环境：根据法律法规的规定，商品或服务信息在广告、宣传等形式传播时不得虚假、夸大或者以其他方式误导消费者。 2. 选择商品或服务的自由：消费者有权根据自己的需要和愿望选择商品或服务，而不受商家的强制性推销、低价陷阱等不正当竞争手段的影响。 3. 知情权：商家应该在商品或服务销售前向消费者详细介绍商品或服务的特点、优缺点、使用方法和注意事项，让消费者充分了解所购买的商品或服务。 4. 安全、健康的商品或服务：商家应该确保其销售的商品或服务符合国家法律法规的标准，对消费者的人身安全和健康不会造成危害。 5. 售后服务的保障：商家应该为消费者提供优质的售后服务，包括保修、维护、退款等。 中期报告发现，我国《反不正当竞争法》在保护消费者权益方面存在一些问题，例如，缺乏对虚假宣传和低价诱骗等不正当竞争手段的明确界定和惩罚措施；在维权方面，消费者面临诉讼成本高、赔偿难等问题。针对这些问题，中期报告提出了相应的建议和措施，包括更加严格的法规法律，在保护消费者权益方面增加有效的惩罚措施和赔偿机制，加强消费者权益保护机构的建设和维权服务。