2023年社会工作者之高级社会工作实务通关提分题库(考点梳理).docxVIP

2023年整理社会工作者之高级社会工作实务通关提分题库（考点梳理） 大题（共10题） 一、小文是一名八年级的学生，在老师和同学眼中，他一直都是一 个聪明好学的学生。但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋 友，在他们的带领下学会并迷上了网络游戏。小文再也无法专心学 习了，成绩直线下滑。老师和父母对他感到很失望，同学们也为他 感到惋惜，大家都想帮他回归正途，但是小文却不听劝告。小文说 自己也感到很苦闷，但是自己就是戒不掉网络游戏。？问题：？1 .请 运用优势视角理论对小文的情况加以评估。?2 .根据评估的结果， 提出具体的介入策略。 【答案】1 .优势视角认为，个人、群体、组织和社区都有其内在的 能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件， 就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象 的力量（天才、知识、能力和资源）来达到他们自己的目标和愿望。 优势视角是在评估服务对象的问题和需要时，强调将他们的优点包 括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题, 同时强调服务对象能力的提升。从优势视角分析，小文的资源状况 为：（1）个人的优势。小文以前聪明好学，只要他能够戒掉网瘾，专 心学习，学习很快就能赶上来。小文有悔改之意，这从他感到苦闷 在的问题有哪些？ 2.简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。 【答案】1.服务对象张兵主要存在的问题如下：（1）生活适应困难, 缺乏病理常识和自理、护理知识。和部分住院伤病残军人相似，张 兵是高位截瘫重残人员，生活不能自理，日常生活完全需要护理人 员的帮助才能完成。从健康军人到需要他人帮助不仅会产生心理上 的不适应，日常生活也难以适应。（2）心理障碍严重，难以接受伤 病残导致的心理障碍。服务对象因个人遭遇导致生活中出现较大创 伤，可能会造成一定的心理障碍，同时缺乏家庭的关心和照顾，可 能会造成他性格孤僻，人际沟通和日常生活存在某些障碍，有强烈 的被遗弃感，自尊心受损。（3）生活保障问题。由于相关政策的调 整相对滞后于经济社会的发展，导致服务对象的抚恤补助标准偏低, 张兵面临生活困难等问题。（4）家庭婚姻障碍，生儿育女困难。张 兵尚未成家，即使结婚，婚后保持家庭稳定也需要付出较多努力， 但他也有结婚成家、生儿育女的需要。（5）社会隔离问题。和多数 服务对象一样，张兵缺乏社交网络，非常孤单。 2.危机干预是一种短期干预的方法，一般仅持续1?6周，旨在通过 运用现有的和新发现的优势、资源和应对机制应对挑战、压力或危 险事件，目标是帮助个体、家庭和社区返回到平衡稳定状态。针对 类似张兵这样的服务对象，危机干预主要包括以下相互联系的七个 阶段：（1）开展评估。全面评估造成危机的生理——心理——社会 因素，关注服务对象的情感——认知——行为反应，了解服务对象 能够获取的支持和资源，重点获悉服务对象对自身、他人或社会的 伤害史，做好致命性杀伤力评估。值得注意的是，在任何时候，服 务对象发生危险需要就医的，应本着生命第一的原则马上联系急救 或警方确保服务对象的安全。（2）建立关系。对于处于危机中尤其 是对生活失去信心，可能不会主动求助的服务对象，社会工作者应 熟练运用沟通与谈话技巧，主动出击，积极拉近与服务对象的距离, 迅速与其建立良好互信的专业关系，协助服务对象敞开心扉。这一 阶段社会工作者应该运用人本主义的视角，保持冷静和平静，对服 务对象表现出无条件的积极关注、真诚和同理关怀。（3）聚焦问题。 造成服务对象危机的原因多样、问题多元，社会工作者可以使用开 放式的问题让其详细阐述危机问题和突发事件、充分表述人生经历 和过往故事。在问题呈现的过程中，社会工作者应将焦点限定在与 危机相联系的紧迫性问题上，快速做出危险性判断。（4）稳定情绪。 在梳理问题的同时，要有效稳定服务对象的情绪，帮助其宣泄由危 机带来的紧张，协助其远离危险、远离导致自杀等极端行为的情绪 反应。在这一阶段，服务对象尤为需要他们的经历、感情和情绪获 得认可和支持，社会工作者可以使用积极倾听的技巧，对服务对象 予以鼓励性、认可性、反应性的示意。（5）制定方案。通过询问， 着力呈现、辨识、建构服务对象现有的优势、资源和应对技巧，充 分发挥服务对象的能动性，与其一起寻求减轻紧急状况和问题的可 取之策和应对机制。这里尤为强调：介入的目的是处理那些与危机 有关的问题，而非完全解决所有问题；介入的焦点是以危机的调适 和治疗为中心，要瞄准服务对象当前的需要，确立现实的、有限的、 具体的、可行的目标；介入的关键是帮助服务对象修改其意识中和 潜意识中存在的问题，故应与服务对象一起探讨可行性方案、订立 服务计划，鼓励服务对象自决。(6)实施计划。在具体实施的过程 中，要注重：①输入希望，提供精神支持与宣泄渠道，让迷茫、无