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2021 年 10 月审核员管理体系认证基础考试真题一(含答案)
一、单选题 (每题 1 分)
1.多场所认证的条件不包括 ( ).
A 实施集中的管理评审和内审
B 组织已确定了中心职能
C.中心职能获得了授权并被外包给外部组织
D.建立和保持了统一的管理体系
答案:C
2.以顾客为导向的基于过程的审核中,审核员不仅需考虑受审核方的需要,而且需
考虑受审核方顾客的需要,须 ( ).
A 是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实
B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响
C.在质量管理体系方面的整体改进
D.作为供方提供合格产品能力的影响
答案:A
3.为确保实现审核目标,审核组长可随着审核的进展调整 ( ).
A 审核对象和范围
B 审核人员
C.所分配的审核组工作任务
D.审核部门的数量
答案:C
4.管理体系倡导在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用 ( ),此方法使组织
能够对相互关联和相互依赖
A.PDCA 循环
B.持续改进
C.基于风险的思维
D.过程方法
答案:D
5、企业在组织战略规划、市场规划、产品经营发展等方面进行战略分析,通常使
用的方法为 ( ).
A PEST 分析法
B.SWOT 分析法
C.标杆法
D.波士顿矩阵法
答案:A
6.从实现个人或组织既定目标的过程来看,下列四项管理职能,正确排列顺序 :( ).
A 领导、组织、策划、管理
B 策划、组织、领导、控制
C 组织、领导、策划、控制
D 组织、策划、领导、控制
答案:B
7.审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现,距生产许可证有效期满
仅有 25 天,且企业应在行政许可届满前 ( ) 向作出行政许可决定的行政机关提出
申请。
A45 天
B.30 天
C.90 天
D.60 天
答案:B
8.以下哪种方法和工具可以用于整个组织,直观跟踪和图解组织的运作方式 ,以帮
助组织准确了解过程 ( ).
A 过程方法
B.服务蓝图
C.乌龟图
D.流程图
答案:D
9.行政法规可以在 ( )的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定。
A.企业或组织
B.契约规定
C.社会约定
D.法律设定
答案:D
10.( )为审核活动的实施提供了一整套基于策划、实施、监督和改进的管理方法
和手段,
A 质量策划
B.建立审核方案
C 制定审核计划
D.审核启动
答案:B
11、管理体系认证证书的有效期通常为 ( )
A.2 年
B.3 年
C.6 年
D.5 年
答案:B
12.以下不是审核报告中包括的内容有 ( ).
A.审核的日程安排
B.对审核准则遵循程度陈述
C.对审核方案或后续审核的影响
D.审核发现和相关证据
答案:A
13.在管理体系标准的高层结构中,“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进
其管理体系的基石,不包括 ( ).
A.管理体系
B.确定管理体系的范围
C.理解组织及其环境
D.领导作用
答案:D
14.审核准备阶段文件化信息评审一般可不包括以下的内容 ( ).
A 描述体系整体情况、过程及相互作用的文件化信息
B.描述管理体系覆盖范围的文件化信息
C.生产岗位的操作规程
D.资质许可文件和记录
答案:C
15.当两个或两个以上审核组织合作,共同审核同一受审核方时称为 ( ).
A 结合审核
B.一体化审核
C.合作审核
D 联合审核
答案:D
16.依据 GB/T19011 标准,现场审核访问时,尽量减少审核活动与受审核方工作
过程的 ( ).
A.互动
B.相互干扰
C.相互交流
D.沟通
答案:B
17.依据 GB/T19011 标准,审核抽样的目的是提供信息,以使审核员确信能够 ( ).
A 满足受审核方要求
B.获取审核证据
C.完成审核记录
D.实现审核目标
答案:D
18.管理体系标准高层结构的核心内容不包括 ( ).
A.相同的标准框架和条款标题
B.相同的条款核心文本
C.相同的通用术语和核心定义
D.相同的管理对象
答案:D
19.以下哪个不是审核组成员 ( ).
A 观察员
B.实习审核员
C.审核员
D.技术专家
答案:A
20 ,以下哪些因素不会增加审核时间( ).。
A 高风险活动
B 存在需要访问的临时场所
C 属于高
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