城市轨道交通客运服务教案.docx

课时编号 授课时间 授课地点 课题名称主备 城市轨道交通客运效劳概述司梦颖 审核 课时数 2 复备 1、生疏城市轨道交通客运效劳。 2、了解城市轨道交通企业文化。 教学目标 3、识记城市轨道交通客运效劳的根本内容。4、理解城市轨道交通的根本特性。 5、把握影响城市轨道交通的影响因素。教学重点 把握影响城市轨道交通的影响因素 教学难点 识记城市轨道交通客运效劳的根本内容 教材处理 适当补充略有删减 教法设计 教学 方法 学法设计 启发争论法 案例教学法 分组争论法 合作探究法 教学资料 教学 信息资源资源 仪器设备 预备 耗 材作业布置 教材 教学参考书课件 视频 多媒体无 课后习题