一份完整的电商运营方案.pdfVIP

⼀⼀份份完完整整的的电电商商运运营营⽅⽅案案 ⼀⼀个个优优秀秀的的电电商商运运营营者者需需具具备备哪哪些些能能⼒⼒?? 1.市场分析的能⼒：包 市场趋势，类 ⽬分析，价格定位，未来类 ⽬增速，品牌 占有率 2.数据分析的能⼒：包 市场数据、产品数据、客户数据、竞争对⼿数据、关键词数据等 3.诊断店铺的能⼒：包 流量⾛势、产品销量、营销策略、推⼴效果、活动绩效 4.全店布局的能⼒：上新，潜⼒款，全店推⼴还是单品推⼴？合理的定价？ 5.全局把控的能⼒：如何分配团队⼯作？如何协助设计？如何团队管理？如何规划每年的销售？ 6.运营推⼴的能⼒：运营思路和实操技巧，搜索SEO优化，直通车和钻展的推⼴，站外引流，淘宝客及 ⾃媒体推⼴ 7.营销策略的能⼒：上新优惠、节 ⽇打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销 8.数据整合的能⼒：数据分析、数据化运营，全店运营数据汇总表、⽇常经营表，执⾏活动推荐表等 ⼀⼀个个 良良好好的的团团队队与与运运营营决决定定销销售售 打打造造⼀⼀个个精精英英化化团团队队稳稳定定销销售售 精精细细化化的的运运营营技技巧巧助助推推销销售售 ⼀.打造团队稳定销售 11..⽬⽬标标明明确确 ，，精精诚诚团团结结 传统企业进⼊电商必定先要完成团队组建，这个团队并⾮是客服团队，⽽是核⼼团队。 ⽬前我们线下的很多问题或者在⼈员都不具备的情况下⽽开始运营，⽽我们线上是最基本的⼈. 22..⼈⼈员员构构架架 33..客客服服团团队队重重点点打打造造 （1）系统培训 （2）售后 （3）绩效 （4）制度 （5）量化 （6）客服是店铺的核⼼ 44.. ··客客服服团团队队绩绩效效考考核核的的实实施施⽅⽅法法及及周周期期 ⼆⼆..运运营营技技巧巧助助推推销销售售 11..撑撑起起店店铺铺这这把把伞伞 22..产产品品在在交交易易量量//交交易易额额上上表表现现 33..顾顾客客的的服服务务满满意意度度如如何何提提升升？？ 44..注注重重VVIIPP和和会会员员⽼⽼顾顾客客的的服服务务 （（66⼤⼤价价值值）） 55..利利润润构构成成 1.利润⽰意图 2.浏览量 3.转化率 4.客单价 5.购买频率 6.⽑利润率 7.成本 66..7722 11定定价价策策略略 77..店店铺铺成成交交重重点点 88..运运营营技技巧巧 （（六六招招）） 1.运营技巧⼀ ：旺旺回复及问题 2.运营技巧⼆：上下架时间和商品价格的分布 3.运营技巧三：引导需求的三架马车 4.运营技巧四：巧⽤搭配销售 打造预备爆款 5.运营技巧五 ：巧⽤表格分配⼯作和时间 6.运营技巧六 ：⼀切搜索优化从买家购物习惯⼊⼿，切忌盲⽬跟从 随着淘宝竞争越来越激烈,流量成本逐步提升，曾经粗放式运营的商家都会被淘汰 每个流量都是来之不易，所以各位朋友⼀定要注重主动营销， 注重⽼客户⼆次营销，注重在线客服销售服务质量管理，注重产品的质量和性价⽐ 如果我写过的⼀篇⽂章，讲过的每⼀话，做过的⼀个举动， 曾在你的⼼⾥荡起涟漪，那⾄少说明在逝去的岁⽉⾥，我们在某⼀刻，共同经历着⼀样的情愫。 有有时时候候 ，，虽虽然然素素未未谋谋⾯⾯。。 却却已已相相识识很很久久，，很很微微妙妙也也很很知知⾜⾜。。 ⽹站前期的策划⽅案决定着⽹站今后的发展。在建⽴⽹站前应明确建设⽹站的⽬的，确定⽹站的功能，这个⽹站能满⾜哪⼀些⽤户的那⼀部分的需 求。从⽽确定⽹站规模、费⽤投⼊，进⾏必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在⽹站建设和⽹站运营中出现的很多问题，使⽹站运营能 顺利进⾏。 本运营⽅案针对⽹站建设前对市场进⾏分析、⽤户群体需求分析、确定⽹站的⽬的和功能，并根据需要对⽹站建设中的技术、内容、费⽤、测 试、维护、⽹站的推⼴、盈利的模式、⽹站⽤户体验的进⼀步调整等做出策划，如需详细的⽹站运营⽅案可以加我微信针对你 ⽬前⽹站实际情况制 定优化运营⽅案。 对⽹站建设起到计划和指导的作⽤，对⽹站的内容和维护起到定位作⽤。 ⽹站策划书出应该尽可能涵盖⽹站策划中的各个⽅⾯，⽹站策划书的写作要科学、认真、实事求是。⽹站策划书包 的内容如下 ： ⼀⼀、、⽹⽹站站⾏⾏业业发发展展前前景景 ⾏业的前景 ：互联⽹⼤环境下 列举很多的案例证明这个的可⾏性， （也就是⼀个浓缩版本的⾏业发展可⾏