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工程后续维修承诺书
我们承诺在项目完工后,为您提供全面的后续维修服务,保障您的项目顺利运行。
维修服务内容
我们的后续维修服务将覆盖以下内容:
设备故障修复:凡是由于质量问题或人工操作不当造成的设备故障,将在收到您的报告后立即派人进行相关的维修工作,修复设备。
设备检修:我们将按照您设定的检修周期,对设备进行检修、保养,确保设备的生命周期得到最大化的延长。
设备升级:我们承诺在有新的技术方案或设备升级方案时,会及时通知您,并为您提供相应的设备升级服务。
售后培训:我们承诺为您提供相应的售后技术培训,指导您正确地操作、使用、维护设备,保障设备的长期稳定运行。
维修服务标准
我们将按照以下标准为您提供后续维修服务:
服务时间:我们承诺在收到您的维修需求后,会在24小时内派人进行维修工作,确保设备能够尽快恢复正常运行。
维修品质:我们承诺在维修工作中使用优质的配件和工具,确保维修工作的品质和持久性。同时,我们会对维修工作进行全面检查和测试,确保设备的安全性和可靠性。
售后服务:我们承诺在维修工作完成后,会对您进行满意度调查,收集您对我们服务的反馈和意见,并及时解决您提出的问题和建议。同时,我们会对每个维修案例进行记录和分析,不断完善我们的服务质量和技术能力。
维修服务期限
我们承诺在项目完工后,为您提供至少一年的后续维修服务。在服务期内,我们将根据您的需求和要求,为您提供相应的维修服务,保障设备的正常运行和性能指标。
维修服务费用
我们承诺对设备的后续维修服务,不向您收取额外的服务费用。唯一的例外是,如果设备的维修是由于您的错误操作或违反了设备使用说明书导致的,我们将向您收取相应的维修费用。
联系方式
为了更好地为您提供后续维修服务,我们提供以下联系方式:
服务热线:400-123-4567
客户邮箱:service@
售后服务经理:张三,联系电话:131-1234-5678
结语
我们深知,维修服务是我们的责任,也是您对我们的信任,我们将用最优质的服务、最专业的技术、最负责任的态度,为您提供满意的后续维修服务。感谢您对我们的支持和信任!
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