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撰写案例参考指南 1、案例目的 此案例在到达学习目标中所起的作用要明确 2、学习对象 学员应具有这方面的专业知识或经验。 解决学员学习中遇见的问题。 3、案例的风格 客观、简洁、不要带学色彩的修饰 防止不必要的过渡性陈述，以免分散学习者的注意力 各段落和局部应保持适宜的比列 利用标题作为全的框架 4、辅助手段 用图表、图像进行直观展示。 5、优秀的决策 案例的主题是直观还是隐喻？ 案例是否具体化？ 案例是否具有行动性？ 案例是否具有争议性？ 案例是否能引起全面的讨论？ 案例是否能引起广泛的分析？ 案例结构的逻辑性，包括陈述顺序、中心事件、倒三角陈述事件〔由广泛的事件到具体的行动〕、背景的陈述、及因果关系等。 从学习目标、讨论的问题和可能的解决方法的角度，考虑本案例中提供的材料是否足够。 7、争议性事件 案例中是否具有争议性的事件，是否能够引发讨论。 8、案例的趣味性 案例中是否具有戏剧性的事件，该实践中隐含足够的思考。 9、案例中的决策者 如果案例中有决策者，学员是否能从决策者的观点中理出需要探讨的问题。 10、评论形式 以引述的形式来表达意见、评价和分析，不要带有主观的导向。 11、案例的组成 首段：说明案例要探讨的问题 背景：企业、公司、主要决策者或事件背景介绍 主体内容 结论 12、案例长短 讨论能在一节课内完成 学生花一个半天能够完成预习 不要用一个案例表达多个概念 13、撰写案例常见的困难 案例没有明确的主题 案例缺乏结构 理论性太强 案例没有背景 案例缺乏主角 案例没有争议性 案例缺乏戏剧性 缺乏结构，决策重点不明确 不吸引读者 15、案例首段的组成 点明时间 确认主要角色 确定企业 识别事件和决策重点 增加戏剧性趣味 故事情节环环相扣，吸引学员阅读 内容字简介明了 有选择性地对局部内容进行详细描述，以突出案例特色、企业化、主角的 风格及案例的重点 切勿轻视案例首段，因为第一印象尤其重要。 防止在首段开始时采用老套的句子，例如：“张经理倚在椅子上，从48楼的 办公室眺望窗外的景色〃〃〃〃〃〃” 16、背景局部的内容 司的历史，而是某一个特定的主题或决策的历史。如果历史局部过于详尽，容易使学员忘了案例的重点所在。 防止在字里行间对案例进行评价和修饰，这局部内容应该是描述事实。利用直观展示法，如图表、图像来介绍公司的历史、经理的职业生涯、或行 业目前的市场占有率的分布。 17、案例标题的功能 案例标题应该直接，而且不具评价色彩。例如：“企业策略回忆会议”的标 题比“策略转折点”显得直接。 18、直观展示的作用 将复杂的数据清楚地显示出来 表达的空间关系如组织结构图、流程图、过程图等 可以简化字，并保持内容的连贯性，使学员能连续读完整个案例 19、有可能的话配上录映带 配合，同时考虑录映带是穿插在案例中，还是与案例单独分开。 20、案例备忘录 教学备忘录通常在开始案例教学后采写。备忘录的的格式可以不同，但一般包括以下局部： 案例概览 学习目标 建议的作业题目 建议的讨论题 其他相关案例讨论 建议的教学方法 各教学环节的时间分配