出入院业务员岗位职责说明书.docVIP

岗位名称 出入院业务员 岗位代码 岗位序列 技术业务 岗位层级 直接上级 出入院管理部主任 工作目的 协助主任做好出入院管理。 工作描述 职责任务 职责：收费管理工作 工作任务 1.?????? 办理病人出入院手续 2.?????? 根据广州市医疗收费标准，办理门诊、住院收费 3.?????? 办理药品计价 4.?????? 及时提出合理建议，堵塞财务管理漏洞 5.?????? 规范服务行为 职责：结算住院费用 工作任务 1.?????? 对住院病人及时结算费用，预先通知缴款 2.?????? 与病区配合，及时催收欠款 职责：严格执行财务制度和现金管理制度 工作任务 1.?????? 认真执行物价政策和收费标准项目，按医疗检查标价收费 2.?????? 当天收入现金清理上缴，做到单、钱相符 3.?????? 认真填列收款项目汇总 4.????? 管好印章、帐本、票证 职责：完成主任交办的其他工作 业绩标准 1．接待病人主动热情，服务意识好， 患者无投诉 2．严格收费标准，完成收费工作 3．遵守医院制度，钱帐日清月结，如有不符及时查实 4．完成医院及科室布置任务 工作难点 1.?????? 掌握住院病人住院情况，与病区联系及时共同解决病人拖欠款 2.?????? 严肃工作纪律，杜绝违纪违规事件发生 工作禁忌 1.?????? 接待病人态度冷漠，不主动 2.?????? 责任心不强