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知识边界交互记忆软件外包项目绩效关系研究的中期报告 中期报告：知识边界交互记忆软件外包项目绩效关系研究 项目背景和研究意义： 随着外包产业规模的逐渐扩大，外包项目的绩效越来越受到重视。而对于知识边界交互记忆软件这样的复杂外包项目，其项目绩效更加复杂。因此，本研究旨在研究知识边界交互记忆软件外包项目绩效的影响因素及其关系，实现对其绩效的提升和优化。 研究方法： 本研究采用文献综述与案例研究相结合的方法，从外包项目绩效的三个层面：经济效益、质量水平和项目时间，对知识边界交互记忆软件外包项目的绩效关系进行分析。 研究结果： 1. 经济效益方面，外部环境因素是影响知识边界交互记忆软件外包项目绩效最大的因素；外包服务商/团队的经验和能力对项目绩效也有较大影响。 2. 质量水平方面，项目信息的透明度和有效沟通是影响项目质量的关键因素。 3. 项目时间方面，项目管理的科学性和灵活性对项目时间的安排与进度有重要影响。 结论和建议： 1. 外部环境因素对于知识边界交互记忆软件外包项目绩效的影响最大，因此，应该在项目启动前对外部环境进行充分了解和评估。 2. 为了保障项目质量，需要在项目启动前制定合理的项目计划和明确的项目目标，并加强信息共享和有效沟通。 3. 在项目管理方面，项目管理人员应该加强对项目时间的管理与控制，确保项目进度和时间节点的实现。