原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
查勘定损专员岗位职责
查勘定损专员是指在保险公司、理赔中心等机构从事理赔相关工作的专业人员，主要负责保险事故现场核查、评估损失、定损、理赔等事项。具体的岗位职责如下：
1. 保险事故现场核查：当投保人提出保险索赔请求时，查勘定损专员需要第一时间赶到保险事故现场进行核查，确认事故发生的时间、地点、原因以及可能造成的损失情况。
2. 评估损失：根据现场核查的情况，查勘定损专员需要对据法定依据所应承担的保险责任范围内的损失进行评估，并判断其是否符合相关的理赔标准。
3. 定损：在评估了损失情况以后，查勘定损专员需要根据保险合同的约定，将损失额度的具体金额进行核定，并在理赔申请书上注明相应的金额。
4. 理赔：提交定损结论后，查勘定损专员需要将定损报告提交给理赔部门，进行理赔申请的处理。在此过程中需要及时与理赔部门进行沟通协调，协助处理理赔手续及相关问题。
5. 联系客户：查勘定损专员在工作中需要与客户保持沟通，及时解答客户的疑问，处理相关问题，并及时反馈理赔进度及结果。
6. 监督理赔过程：查勘定损专员需要对理赔过程进行监督，确保理赔过程的合规性、公正性和透明度。
7. 文档管理：查勘定损专员需要对自己所承办的案件进行文件记录和归档，保证案件数据保存完好。
总之，查勘定损专员是保险公司中一道重要的理赔关口，需要具备较强的分析能力、沟通能力及协调能力等，能够快速准确地处理理赔事务，为客户提供及时高效的服务。
文档评论（0）