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- 2023-09-24 发布于广东
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不同管理层面护理核心制度和流程的建立与完善;无规则不成方园
制度是质量的基本保证;制度是什么? ;目前医院在护理制度的管理方面遇到的问题:;护理核心制度、流程的作用;建立核心制度的方法和思路;护理核心制度的具体类型:
规章制度、行为规范
护理质量标准
治疗、护理操作流程
各种仪器设备的使用指引
护理人员岗位职责、任职条件
各种应急预案
;建立和完善核心制度、流程的方法;建立制度的管理层次;例: 《分级护理制度》;确立科室核心制度的依据:
病区收治病人的特点
操作流程、护理常规、应急指引、管理规范
护士人力资源情况
岗位设置、岗位职责、任职条件、培训要求
病区工作环境及条件
工作流程、病人安全设施、环境状况、职业防护;各项制度的制定自下而上
让护士参与制度形成的过程,是最好的培训方式。
科室把护理部的制度分解细化,使之满足病人需要并适应护士岗位要求。
例:护理部制定的《交接班制度》:
病区制定的《交接班制度》:
护理部重点做好指引、把关工作;制度与流程的建立要有据可依
国家的相关法律、法规
卫生及相关行政部门制度的管理办法及管理条例、部门规章、诊疗护理规范及常规
国家药典、药物使用说明书
权威的教科书
护理专业行业规范;制定护理核心制度及流程的关注重点;1、关注工作的细节
细化相关制度及制定具体的指引
例:胰岛素使用质量评价标准
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