养老院交接班与值班制度.pdfVIP

工作交接班管理制度 一、目的 为明确交接班岗位及交接要求，保障机构服务安全有序，特制定 本制度。 二、适用范围 本制度适用于机构护理及行政值班交接班的管理。 三、职责 护理部门负责护理交接班的管理，行政部门负责行政值班交接班 的管理。 四、护理交接班 （一）护理交接班的程序 1.交接班时间为 7:00-7:20,交接班集会地点在一楼西办公区， 重点老人应进行床头交接班。 2.护理交接班在行政值班人员或护理主管主持下进行，交接班时 白班护理员、夜班护理员均需在场。根据工作需要，后勤、保洁、厨 房等当班人员应参会在场。 3.护理交接班流程 （1）交接班主持人员应点检交接班参会人员出勤情况，填写员 工考勤记录。 （2）各护理区汇报本班次老年人在院情况避免老人走失、说明 重点老年人照护情况、反馈职责内问题。 （3）主持人员传达机构有关工作要求等事项。 （4）主持人员应将现场拍照、备注出勤情况发送至本院微信工 作群。 （二）护理交接班要求 1.护理员应根据当班情况，在 《护理交接班记录表》详细记录包 括时间、人员、特殊老人的诊断、基本生命体征、异常情况、处理方 法及结果等信息。填写及时准确、内容完整、书写规范。 2.对于重点入住老人应坚持床前交接的原则。 3.接班工作人员需认真听取情况介绍，做好记录。 4.交接班应坚持 “五不”原则即： （1）人数不清不交接。 （2）物品 （包括入住老人贵重物品）不清不交接。 （3）入住老人的具体情况不清不交接。 （4）入住老人发生问题后的措施不清不交接。 （5）交班记录不清不交接。 五、行政值班交接班 （一）行政值班交接班的程序 1.交接班时间为 8:00-8:20,交接班集会地点在一楼西办公区。 2.行政值班交接班为每日办公例会，在行政值班人员主持下进行， 行政值班人员进行交接班，一般医护值班、消防值班在岗交接。 行政值班交接班时综合行政部、医护部、财务部各部门主任、主 管、医生、护士、助理出勤员工等均需在场。 3.早会交接班流程 （1）行政值班接班人员应点检参会人员出勤情况，填写员工考 勤记录；将现场拍照、备注出勤情况发送至本院微信工作群。 （2）行政值班交班人员应将值班期间入住老人在院人数、外出 或返院情况、老年人生活照料及精神情况、设施设备报修情况、安全 巡视、紧急处理事项进行传达交接。 （3）必要时各部门责任人、医务值班人员、消防值班人员反馈 工作事项。 （4）院长应将全院工作前一天总结、当天计划、部门间协调事 项、重大通报通知进行传达和安排。 （二）行政值班交接班要求 1. 《行政值班记录》要按照要求书写，记录必须如实、准确、规 范。 2.对于重点入住老人应坚持床前交接的原则。 3.接班工作人员需认真听取情况介绍，做好记录。 护理员交接班记录表 区域： 年 月 日 班次 06:30-18:30 18:30-06:30 信息 总人数： 实有人数： 总人数： 实有人数： 内容 出 院： 死 亡： 新入院： 出 院： 死 亡： 新入院： 老 人 信 息 请 假： 转出 ： 转入 ： 请 假： 转出 ： 转入 ： （内部） （内部） （内部） （内部） 房间号 老人姓名 重点护理： 外出就诊 ：