00182公共关系学真题及答案202210.docxVIP

公共关系学-2022年10月-00182 1、公共关系的行为主体是 A、相关公众 B、沟通媒介 C、组织机构 D、顾客 答案 正确答案 C 解析 公共关系的行为主体是组织机构。公共关系是一种组织的关系、组织的活动、组织的职能。任何组织在其生存、发展过程中必然会与各类公众形成各种复杂的社会关系；处理和协调这些关系的行为便是组织的公共关系活动；将这种活动纳入管理的轨道，有计划、有组织地去进行便构成组织的一种经营管理职能。必须从组织的层次、管理的层次去认识和理解公共关系。P41 2、侧重从传播属性认识公共关系的学者是 A、雷克斯·哈罗 B、弗兰克·杰夫金斯 C、詹姆斯·格鲁尼格 D、蔡尔滋 答案 正确答案 B 解析 传播论侧重于公共关系的传播属性。比如：英国学者弗兰竟?杰夫金斯(FrankJefkins)认为：“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地釆用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”P39 3、公关意识的核心是 A、服务意识 B、互惠意识 C、沟通意识 D、形象意识 答案 正确答案 D 您的答案 A 解析 形象意识是公共关系意识的核心。公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无价之宝。国内外公共关系学者对公共关系给出的定中绝大多数都强调公共关系工作的一个重要目的，即塑