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浅析中小企业行政管理存在的 问题及对策 浅析中小企业行政管理存在的问题及对策 （四川恒瑞丰集团办公室郑朋坤） 目前大多数民营企业，尤其是中小企业在行政管理方面普遍 存在管理机制不健全，管理制度不落实，员工执行力和落实力打 折扣现象，这给中小企业正常运转带来了一定的麻烦，而出现这 些问题的主要原因还是由于公司高层对于行政管理工作的不重 视，甚至不作为。结合自己所在中小企业管理岗位上的工作经验， 浅谈下目前公司在行政管理上存在的问题及对策。 一、中小企业存在问题 （一）行政管理工资待遇偏低，管理岗位变更频繁。就我所 在城市来看，目前中小企业在对于行政管理上，人力资本投入不 够，吸引不了高端人才，中层以上管理岗位经常性变更，调整较 为频繁，导致出现了管理岗位空缺，不能够及时补缺。于是各企 业不得不重现招聘新的管理人才，这样反复招聘，最终后果就是 不仅增加了行政管理成本开支，而且导致了管理出现断层，新旧 人员衔接慢，或者根本衔接不上，管理中问题重重。 （二）行政管理制度不健全，员工纪律约束意识差。很多中 小企业对于利益追求远远大于企业自身的正常运转，这样的恶果 导致了规章制度的建立健全不及时，甚至有淡化规章制度现象， 多数中小企业的规章制度形同虚设，没有在企业真正形成一种用 规章约束员工行为，用制度管控员工思想的良好局面，多数员工 是要实现利益最大化，必须要有一支善于管理的团队，利用 管理者整合资源，实现效益。而不是对于管理无动于衷，最终导 致人员流失，企业关门。 二是对管理人员能力要求不高。管理人员的能力水平直接关 系到企业管理制度的正规与否。很多中小企业由于舍不得必要的 人力资本开支，对于管理者的能力素质要求下降，有的会请不懂 管理的人“滥竽充数”，有的企业干脆就找个自家人来管理；更 有甚者直接将管理方面砍掉。任人唯亲、不善于用人的结果就是 管理者水平低下，管理手段死板，管理方法简单，导致管理者与 被管理者之间矛盾日益加深，员工离职率高就是很正常的现象 了。由于管理能力水平的局限，不能服众，管理工作自然开展不 了。 三是对所属员工管理约束不强。优秀的团队要有严格的规章 制度约束。所以规章制度和纪律约束的重要性不言而喻。但是目 前很多中小企业的管理制度、管理措施就是一纸空文，没有检查、 没有落实、没有督促，对员工的约束性不强，员工没有形成违反 了制度规定，会受到相应处罚的意识，我行我素、侥幸心理作怪， 没有树立主人翁意识，对于企业发展与否并不在意，出现了人心 散，各打各的小算盘，这样企业如何发展？如何做大做强？究其 原因就是管理制度落实不好。 三、主要对策 第一，强化管理出效益意识，进一步优化管理体系。企业正 常运转的前提是有序的管理。作为中小企业要想进一步壮大，就 必须把管理工作放在同经济利益同等重要的位置来考虑，尤其是 高层决策者要树立管理出效益的意识，进一步优化管理体系，吸 引高端管理人才，为企业发展提供组织保障。从中小企业的实际 出发，提高管理成本难度较大，毕竟企业规模不大，成本过高， 会出现事倍功半现象，所以中小企业决策者要懂得合理优化企业 内部结构，合理配置人员，这样才能达到控制成本，节约开支的 目标。如，办公室主任和总裁助理两个职务，可以将两职合并， 由一个人担任两个职务，在原先其待遇的基础上适当上调，这样 既能保证任职者愉快接受，又能保证人力资源成本缩减，更能较 好的优化机构和人员，达到人尽其才。 第二，建立健全管理机制化，进一步夯实管理基础。没有规 矩不成方圆，只有进一步建立健全各种管理机制，按照制度化、 规范化流程操作，才能保证管理工作的正常有序开展。要在企业 建立各种制度，用制度约束员工，用纪律管理员工，用制度统一 思想，达到夯实管理基础的目标。如，针对办公秩序混乱，要制 定规范办公秩序制度；针对人员迟到早退，要制定考勤制度；针 对业务开展不走，制定业务管理量化细则；结合企业整个发展方 向，制定公司员工行政管理量化细则，进一步规范员工言行，规 范员工行为，达到最佳的管理效果，提高员工工作积极性。制度 制定出来，要建立监督检查机制，奖惩机制，运用双管齐下的方 5 法，确保各项规章制度得以贯彻落实。 第三，做到不拘一格降人材，进一步深化管理水平。在聘用 管理人员时，尽量做到不拘一格降人材，这样才能真正找到合适 的人才。当前