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- 2023-09-26 发布于江苏
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职业沟通理论知识考核试题
一、单项选择题
1、一个职业人士所需要的三个最基本职业技能依次是()、时间管理技巧、团队合作技巧。[单选题]*
A.沟通技巧√
B.写作技巧
C.演讲技巧
D.表达技巧
2.与人交谈时,目光应聚焦在对方()处[单选题]*
A.额头
B.嘴巴
C.眉鼻三角处√
D.对方身上
3.以下介绍他人时,哪一种是正确的:()[单选题]*
A.把上司介绍给下属
B.把晚辈介绍给长辈√
C.把女士介绍给男士
D.把客人介绍给主人
4.影响有效倾听的障碍很多,下列属于信息源障碍的一项是:()[单选题]*
A.沟通场合不正式
B.说话者着装不当√
C.倾听者报有偏见
D.双方有语言障碍
5.说“不”需要勇气,但是要认识到():[单选题]*
A.拒绝不等于伤害√
B.拒绝可以大声说
C.拒绝就是拉黑对方
D.拒绝不需要理由
6.以下不建议作为说“不”的技巧():[单选题]*
A.直接分析法
B.巧妙转移法
C.微笑打断法
D.直接转身法√
7.早在春秋战国时期,人们就已经懂得了用()去获得职位了。[单选题]*
A.上阵打仗
B.游说√
C.送礼
D.精通音乐
8.以下问问题的技巧是()的说服术。
(1)首先从简单的问题开始问起(2)要问让对方回答“是”的问题(3)要问二选一的问题[单选题]*
A.墨脱
B.达尔文
C.苏格拉底√
D.浮士德
9.当对方提出一个很棘手的问题,或者
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