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有限公司 二阶文件 SPC 统计控制程序  版本：A/0 页次：1 / 7 文件名称S：PC统计控制程序 □总 经 理: □管理者代表: 会 □管理部: 签 □制造部: 部 □工程部: 门 □质量部: □销售部: □设计部: □项目部: □财务部： □采购部: □营管部: ■受控 □机密 有限公司 二阶文件 SPC 统计控制程序 文件名称S：PC统计控制程序文件编号： 制定部门质： 量部发行日期：  版本：A/0 页次：2 / 7 核准 审核 制定 日期 版本 A/0 新版发行 文件修订履历表 修订内容摘要 修订人 ■受控 □机密 有限公司 二阶文件 SPC 统计控制程序 目的:  版本：A/0 页次：3 / 7 通过正确使用统计技术，评估顾客相关信息，产品要求的符合性，过程和产品的特性及趋势， 以提早对制程异常纠正。 范围： 适用于质量活动的各个阶段及顾客制定的产品特性。3.定义: CPK：制程能力（长期），量产阶段的制程能力。 PPK：制程能力（短期），试产阶段的制程能力。 计量值：检验要求(规格公差)以量值表示，如：尺寸、重量、电压等。 计数值：检验判定(Go/No-Go)以数值表示，如：不良数。4.职责： 工程部负责规划试量产之各项产品特性规格值与检验测试检验项目，并进行制程能力解析。 制造负责建立试量产管制图相关数据且回馈给工程部；并负责建立量产管制图相关数据且回馈给质量部。 质量部协助确认工程部执行试量产管制图之制程能力解析；质量部负责量产管制图之制程能力解析。 作业程序： 试量产制程能力分析作业流程： 步骤 权责单位 流程图 流程步骤说明 使用表单 PE/QE 开始 参考管理重点6.1 作业时机 PE/QE  定管制项目 参考管理重点6.2 参考管制计划中的CCSC项目 PE/QE  管制图选用 参考管理重点6.3 Xbar-R管制图 PE/QE制/ PE/QE制/ 造 造 NO  数据记录 判读 YES 换页 参考管理重点6.4、6.5、6.6、6.7、 Xbar-R管制图6.8 参考管理重点6.4、6.5、6.6、6.7、 Xbar-R管制图6.8 ■受控 □机密 二阶文件 PE 有限公司 SPC 统计控制程序 参考管理重点6.6、6.7、6.8 换页  版本：A/0 页次：4 / 7 Xbar-R管制图 计算 PE 参考管理重点6.6.6 资料汇整 PE/QE  管制图异常处理及回馈 制程条件调整 参考管理重点6.6.7 结束 量产制程能力分析作业流程图步骤 权责单位 流程图01 QC/制造 管制图选用  流程步骤说明参考管理重点6.5  使用表单Xbar-R管制图 QC/制造  数据记录 参考管理重点6.5 Xbar-R管制图 QC/制造 NO 判读 参考管理重点6.5 Xbar-R管制图 制造 YES 计算  参考管理重点6.5 Xbar-R管制图 QC/制造  资料汇整 参考管理重点6.6.6 换页 ■受控 □机密 二阶文件 QC/PE 有限公司 SPC 统计控制程序 换页 1.制程条件调整 2. 参考管理重点6.6.7  版本：A/0 页次：5 / 7 管制图异常处理及回馈 结束 管理重点： 作业时机： 制程试产阶段(试量产阶段)。 制程中管制使用(量产阶段)。 决定管制项目： 工程部应依据试量产版管制计划(即试产 Control Plan)之重要管制项目(标示CCSC)进行制程管制。 质量部应依据量产版管制计划(即量产 Control Plan)之重要管制项目(标示CCSC) 进行制程管制. 管制图之选用： 工程部与质量部应依据产品各阶段之管制计划规定选用适当之管制图. 公司目前各项重要管制项目之管制图以X-R为主 制程解析： 工程部应依据试量产版管制计划之管制规定确定管制项目、数据收集方法（设备自动收集还是手动收集）、数据收集数量及频次等，将收集到的数据记录于「X-R管制图」计算Ppk值，若Ppk≧1.67且依6.6判读无异常则将此管制项目及方法移入量产阶段；若Ppk 未达到1.67或依6.6判读有异常时则须依6.4.2和6.4.3处理。 上述 6.4.1进行制程解析时，若有点超出上下管制界线则须确认制程中之特殊原因(Special Causes)，并由工程部指派工程师针对该特殊原因进行矫正，必要时得与研发单位进行规格检讨。 上述6.4.2进行制程解析时若Ppk无法被允收，则须确认制程中之共同原因(Common Causes)，待共同原因已经被全部(或部份)解决后，应重新进行制程解析。 若经过6.4.2和6.4.3的改善Ppk仍不能达到1.67由工程部提交报告给质量部，由质量部主管决定是否导入量产，若客户有要求则须取得客户同意。唯Ppk