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天普教育电话营销系统的设计与实现的中期报告 一、项目背景 随着互联网时代的到来，越来越多的教育机构开始采用电话营销方式招生。然而，人工电话营销存在着客户接听率低、沟通效率低、成本高等问题。因此，开发一款电话营销自动化系统是必不可少的。 二、项目目标 本项目旨在开发一款教育行业专用的电话营销自动化系统，实现以下目标： 1. 提高客户接听率：通过使用本系统自动拨号的方式，可以大大提高客户接听率。 2. 提高沟通效率：系统通过语音自动播报，高效地介绍机构课程情况，减少因误解导致的沟通时间过长。 3. 降低营销成本：人工电话营销需要大量的人力投入，而本系统可以减少人力成本。 三、系统功能 1. 自定义电话营销列表 通过系统后台，管理员可以自定义电话营销的客户列表，支持导入Excel表格方式批量导入。 2. 自动拨号 管理员可以在系统后台调整自动拨号参数，系统将根据客户列表自动拨打电话。 3. 语音自动播报 系统可根据管理员设定的模板信息，通过语音自动播报介绍机构课程情况。 4. 数据统计与分析 系统支持对电话营销数据进行统计和分析，包括呼出次数、接通率、通话时长等。 四、技术栈 1. 后端技术：Spring Boot、MyBatis、MySQL。 2. 前端技术：React、Ant Design。 3. 通讯技术：Asterisk。 五、实现进展 1. 已经完成系统框架的搭建，包括前端和后