车贷业务主要流程完整.docVIP

车贷业务主要流程(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）车贷业务主要流程 车贷业务主要流程 (优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载） 车贷风控措施1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信.2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息,不限于网查、电核、面审等,当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。4、内控稽核常规化,实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。5、加强GPS对车的管控。安装多个GPS、根据异常规则自动报警。6、M1、M2、M3、M3+账期催收管理,短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用.7、抵押物快速处置:整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源 车贷审核流程 (1)客户来源,可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件 1、年满18周岁的本地车牌车主 2、持有有效的身份证明文件。 3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权 4、业务开展城市长期居住和工作. 5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证(本）、购车发票。 6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销,与客户达成初步合作意向。 （2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证,近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证,机动车登记证书,机动车保险合同,购车发票.补充材料包括电、煤气、水、固定 、 的“发票”或“账单,信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。 （3)风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录,以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的综合稳定性,分别是工作收入和家庭生活的稳定性.最后是借款人未来的还款能力，主要关注收入的持续能力和负债的承受能力.另外需要引起特别注意的就是注意识别待审材料的真实性。在完成待审资料的初步审核后，开始进行 审核.通过回拨客户预留的亲戚、朋友、同事的 进行第三方交叉了解借款人提供资料以及信息的真实性. （4)综合待审资料审查结果和回访反馈,出具初步审核结果意见，完成初步审核流程. （5）结合实际情况，对于需要实地探访的单位的个人，由业务部门进行实地考察和客户背景调查,并且按照操作规范拍摄现场照片。然后将考察资料和调查结果交由风控部门进行审核,风控部完成相关资料审核后,二次审核随即完成. (6）根据前两次审批的情况和结合相关资料，风控部门内部就能不能放贷，批准多大的贷款额度展开讨论，并且出具风控部审批结果,交由总经理进行审批。总经理批复过后，终审完成。 (7)?由客服部通知客户审核批准的结果并且核实客户现在是否需要贷款。 (8)?风控部门进行对应出借人信息匹配，并且由业务部门通知客户签约时间。 (9)?风控部门与客服部门核查过客户资料之后,业务部门与客户签订合同。 (10）财务部门放款，贷后管理则由业务部，风控部和客服部共同完成。 ? 业务开展流程 主要涉及到贷款部、风险控制部、以及其他各部门之间的业务衔接来共同完成贷款业务的全部工作. 贷款部业务流程 1、贷款受理“初审阶段业务流程： 1）由公司业务人员与客户进行贷款意向性洽谈（原则上由贷款部客户经理与风险控制部业务员各一名或风险控制部客户经理和贷款部业务员各一名同时在场） = 1 \* GB3 ①如在场的经理与业务员均不同意该贷款项目，在贷款部经理知悉的情况下，该贷款项目结束,并将否决的基本理由向总经理做简要汇报。 = 2 \＊ GB3 ②如参与洽谈的经理与业务员均认为该贷款项目有可操作性，征得客户同意后,填写客户登记表，由客户签字确认。 = 3 \＊ GB3 ③如在场的经理与业务员对贷款项目持不同意见，将最终由贷款部经理、风险管理部经理、法律资产保全部经理、财务部经理一同商议,做出是否同意贷款项目的决议，再按上述 = 1 \* GB3 ①、 = 2 \* GB3 ②项进行处理。 2）贷款部参与该贷款项目洽谈的业务员将客户登记表（含客户自述的基本资料与贷款基本资料）上报贷款部经理并做陈述汇报，如贷款部经理认为该贷款项目存在违反原则性事项不同意该项目，则此贷款项目结束;如贷款业务部经理认为该项目可行，则通知业务员向该贷款项目客户收集相关资料，收集齐备的资料交由贷款部经理进行检查,不齐全的再由业务员继续予以补充，直至确认收