送水工岗位职务说明书.docVIP

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2023-09-27 发布于广东
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送水工岗位职务说明书.doc

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岗位名称送水工岗位代码岗位序列生产岗位层级直接上级综合部经理工作目的在综合部经理的指导下，主要负责净水部门的送水工作及分派的其它配送工作，保证配送工作的及时性、准确性等。工作描述职责任务职责：完成饮用水配送任务工作任务 1．? 首先检查所送的饮用水有无质量问题，如水瓶有无沙眼及渗漏现象，水瓶内腔有无长有青苔等 2．? 收到订单24小时之内，将饮用水送到客户家中 3．? 及时清点回收的瓶子数量，做到心中有数 4．? 提供优质服务，礼貌待客职责：临时分派的其它配送任务工作任务部门安排的其它配送业务，如年花、年货、月饼等配送工作职责：完成上级交办的其他工作业绩标准 1.?????? 工作及时率达95%以上 2.?????? 客户满意率达90%以上 3.?????? 内部员工满意度达80％以上 4.?????? 突发事件处理及时率达100％工作难点提高客户满意度工作禁忌不注意安全职业发展送水领班任职资格知识技能能力教育水平初中及以上专业要求有良好的职业道德工作经验 1年以上工作经验职业资格无专业技能具有1年专业经验能力要求掌握了本职工作的操作技能，具有一定的语言表达能力其他要求无