绝对成交——如何建立信赖感.pdfVIP

绝绝对对成成交交————如如何何建建⽴⽴信信赖赖感感 图⽚发⾃简书App 有⼼态没技巧，像傻⼦；有技巧没⼼态，像 ⼦。 顾客⼼⾥在想什么？ “如果我不信任你，你说什么都没⽤；如果我信任你，你还说那么多⼲什么？” 不论任何⽅法，假如没得到顾客的信任，所有⽅法都⽆效，⽤什么⽅法都⽆法成交。你在别⼈⼼中的可信度，是最⼤的资产。 如何建⽴信赖感： 1.要做⼀个善于倾听的⼈： 每个⼈都认为⾃⼰是世界上最重要的⼈。每个⼈开⼝讲话时都希望别⼈听他讲。当倾听别⼈时，对⽅会觉得他被你重视了。这样省时省⼒，⽽且还 让⼈更喜欢你。 （听记不住就⽤纸和笔或⼿机记录） 2.赞美： 尊重，肯定，赞美对⽅。 ⼤多数⼈喜欢批评别⼈缺点，⼤多数⼈喜欢讲别⼈的不是。见到顾客，从上到下找他的优点，肯定他。注意，赞美需要真诚的赞美。什么是真诚的 赞美？只要讲他真实的优点就是真诚的赞美，找出他有你没有，⽽你很羡慕的优点。 3.不断地认同他： 每个⼈都希望被重视，每个⼈都希望被认可。不论对⽅说什么都认同他，就产⽣了亲和⼒，信赖感。 4.每个⼈都喜欢什么样的⼈呢？ 喜欢像⾃⼰的⼈，有亲和感，⼀见如故。 喜欢⼀个⼈，就必须要让他感觉你⾮常像他。喜欢是L—I—K