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竭诚为您提供优质文档/双击可除 个人工作总结暨工作谋划 篇一：20XX 年个人工作总结计划鄢小龙 20XX 年个人工作总结及 20XX 年工作计划 20XX 年还未过去，20XX 年已经进入我的眼帘。20XX 年是我人生旅途中重大转折的一年，在这一年里我在自己的岗位上迎来了最大的挑战和思考，从从事多年的酒店管理服务行业转型到旅游开发行业。回顾这一路艰难的历程，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 我首先要感谢公司能给我这样一个成长的平台，令我在工作当中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高了自身的才能。也感谢领导的信任和帮助指导让我逐渐成长，正因为你们的帮助我才能较好的完成了各项任务。当然这一年里，我自身也存在着很多问题需要去反思和检讨， 现将 20XX 年的工作总计和 20XX 年的工作计划汇报如下： 一、逐步完成了王英市场调查及地块地形勘探 仙岛湖旅游开发有限公司前期班子是于 20XX 年 3 月份进入王英镇的。由于前期目标主要是当地市场的熟悉和地块的勘探选址，为了更好的拿下优质的地块以供开发，进驻仙岛湖之后开始对仙岛湖的地形、市场;开发商数量及规模;景区、游客中心、船务进行一系列全方位的了解和整理。其中主要完成了以下任务。 旅游开发地块的筛选工作： 竭诚为您提供优质文档/双击可除 为完成地块的筛选工作，先后跑遍了王英镇泉丰、新屋、王英、鲁山等 11 个村组，翻越了大大小小山峰和岛屿 50 余座，沿湖行驶 500 公里以上。为了取得良好优质地形地块，有些山峦甚至翻越多次，经过反复多次勘探、现场论证和规划才能纳入选择范围之内。据统计，前后共计有 12 个地块纳入选择范围之内，此次勘探为后期旅游地块的开发起到了重要参考作用。目前地形地块的勘探筛选工作仍在进行当中。 完成当地景区、酒店市场的调查整理工作： 由于公司先前有在仙岛湖投资建酒店的规划，为更好地为酒店进行市场定位，在 4-5 月份对仙岛湖景区内的酒店、客栈、餐饮以及景区景点的规模、人数、旅游亮点进行了调研工作， 为后期酒店的规划、定位提供了确凿的数据依据，打下了坚实的基础。 完成旅游开发公司所有广告制作任务 为配合新成立公司的整体形象宣传和政府的相关要求，在完成其他工作任务的情况下，按质按量的完成了各项广告制作任务。由于广告公司在阳新，施工场地在王英两地相隔 50 余公里，现场沟通较困难， 很多想法难以实现全方位的灌输沟通，每次都是先设计好方案，然后把周围场地进行拍照描述后，才能确定是否可行，每每一个方案需要话费很多时间和精力去制作、修改、完善，特别是在“两节”期间，任务量大，时间紧，广告公司业务量多，又要考虑节约成本的情况下， 基本上是每天一个电话进行跟催，多轮讨价还价，最后才能圆满的完成各项任务。 竭诚为您提供优质文档/双击可除 二、完成景区游客中心物品采购和运营体系的摸底工作 根据三磊集团总公司的相关要求，游客中心全部物资需要三磊公司代为采购，在不到2 个月的时间里，根据政府人员的相关要求，积极推进采购工作的顺利进行，圆满的完成了物资清单列表、采购、移交、验收等工作。同时为了搞好后期游客中心的委托管理洽谈工作，前期对游客中心总体功能布局进行了规划和设计工作，对游客中心的管理模式进行了摸底，对船务运作及景区景点收费进行了了解，拟写并提交了景区市场调研和游客中心合作运营管理方案，为下一步进行深入合作工作打下了良好的基础，也为后期合作做了大量数据收集、储备工作。 三、完成水上冲关土地征收补偿工作 在土地征收的工作中，由于是初次接触这方面的工作，在完全不懂得如何开展工作的情况下，在上级领导的指导安排下按照走一步，问一步，缓一步，学一步，闯一步的“五步法”克服种种困难。 该工作由于时间短、任务紧、当地人观念滞后的原因，在征地过程中遇到很多艰难的问题，多次出现村组及村民的阻碍。在土地征收工作中围绕着“五步法”，循序渐进的同村组进行多轮土地青苗补偿问题的商讨、谈判、协调工作；同时与乡镇 政府分管的多个书记保持有效的沟通；配合政府职能部门进行面积核算和土地规划以及合同的起草与修改等等。同时为了获得较好的村组地块，同时与其他多个村组保持土地前期调研、沟通、协调工作，终于圆满的完成了土地征收补偿工作。 竭诚为您提供优质文档/双击可除 四、积极参与项目工程工地协调工作 游客接待中心配套工程是集团公司最先动工的项目之一，此次工程在前期拆迁后期施工过程中，遇到很多妨碍施工进度的问题，在前期领导的帮助指导下，客服种种阻力和压力，不断的寻求解决问题的方法， 主动或协同的慢慢推进了工程的进度。主要解决以下几个问题。 解决工程停工问题 工程的过程中，难免会遇到很多涉及到施工手续问题，虽然游客中心工程得到了政府的大力支持，相关手续可以延缓办理，但配套工程属于无证施工，涉及到的部门