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优质护理服务先进集体事迹
篇一:优质护理服务先进事迹优质护理服务先进事迹
我是兰州市中医医院骨伤科的一名普通护士,在平凡的岗位上,默默奉献了 12 栽,曾经的不确定,曾经的抱怨,都随着时间的推移,变得确定,坚定。有了自己的信念,准则。并坚持以“病人为中心”夯实基础护理,为患者提供满意服务。
开展优质护理服务以来,在护士长的推荐下,我担任起了责任组的组长,成为了新模式改革中的实施者。协助护士长制定新的规章制度, 完善各项专科疾病护理常规和临床护理服务规范、标准,细化各班职责及流程等。
在这期间,也发生了一些让我记忆犹新的事。记得在去年夏天,我们科住了一位右腿高位截肢、褥疮 iV 度(深溃疡期)昏迷的病人,来的时候恶臭难闻,受累组织因缺血而坏死呈黑色,骨外露,形成一个直径达到 10cm×10cm 的空洞,深达筋膜和肌肉,当时也没有家人照顾,同事送来就走了。刚开始给他换液体或者是测量生命体征的时候, 总要带一个厚厚的口罩,就这样还会闻到臭味,后来经过全力抢救, 病人清醒了,当我再次进入病房为他做治疗时,看到他的眼泪从眼角处滑落,有些凄凉感觉,可以想象没有亲人,没有朋友,没有自理能力,没有人照顾,没有经济来源,他能正常的生活吗?从那以后我再
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没有戴口罩进过病房,想让他觉得亲切些,不会再孤独。虽然我在一个平凡的岗位上,但用我的真心也能实现自我价值。
在日常工作中,我严格要求自己,力求精益求精,最大限度的为病人减轻痛苦,尽自己所能给予患者最大的帮助。今年年后,我们科住了一位急性腰扭伤的老年患者,住院以后一直不能活动,肠蠕动慢, 3 天没解大便,便秘严重,医生给她开了开塞露纳肛,我帮助她挤进去后,老人家说什么也不让我在动了,说过会就解了,别进来了。我想, 那就给老人家留一点隐私吧。过了一会我进去看,老人说:“正解呢, 太难闻,你出去吧!”说着,老伴就把我往外推,关上了门。我再次进去,老人家还是很不好意思的说:“姑娘你出去吧,实在解不出来, 再叫你。”就这样来回折腾了几次,最终还是没解出来,我说服了老人,帮她去检查了一下,结果发现肛周有大小不一而且很硬的粪块, 根本无法解出来,就决定给老人抠出来,减轻一下她的痛苦,可想到老人刚才的百般阻挠,就再没告诉她,直接下手抠了,当几个很硬的粪块都出来后,我才松了口气,让老人用力, “这下都解出来了! ” 老伴高兴的说。他们很感谢我,总是说就连我们的儿女也不会做到这一步,你和我的孙女都差不多大,你们干这一行真是不容易,很累, 很辛苦。我虽然体力上是有点累,但我的精神上是愉悦的,因为我觉得做的这一切,都是值得的。
当我第一天带上燕尾帽时,我知道,我选择了一个神圣的职业,可我并不知道在这个职业背后,要求我们奉献的更多!别人在睡觉,我们却穿梭在长长的走廊里;别人可以正点下班,我们却因为种种原因要
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加班;别人逢年过节都放假,我们却要坚守在工作岗位上;每天都在护理病人,可要是家人病了却顾不上,难免有家人的责怪,我都无悔。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的只是疲惫,但换来的却是我身心的满足,虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我的信念。
平凡的岗位,无私地奉献。我要以我的实际行动让患者感受到我的爱心、细心、耐心和责任心,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形 象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐。
篇二:优质护理服务先进病房事迹材料优质护理服务先进病房事迹材料
骨伤科病房现有护士 10 人(含护士长),护理员1 人,实际开发床位 25 张。20XX 年骨伤科在护理部的倡导下作为我院第一个试点病房参与‘“优质护理服务示范工程”活动,我科克服了病房条件有限、病人较多,人员少、任务重等困难,建立以责任护士为组长的小组包干责任制整体护理模式,整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。加强了晨晚间护理,协助病人洗脸、洗脚,对重症患者在病情允许的情况下洗头、擦浴、翻身、扣背,所有病人做到服药到口,使基础护理工作得到回归,满足了病人的生活需求。并对所有病人进行中医的饮食、用药、情志护理和康复指导等辨证施护。并不断总结护理经验,革新各项护理技术,突出中医特色为主线,以实现患者满意、护士满意、社
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会满意等六满意为目标。从更新护理管理理念、强化护理服务意识和责任感转变护理工作模式,扎实推进基础护理、提升护理安全和服务质量等方面进行积极探索。我们将“以病人为中心”的护理服务理念贯穿于整个护理工作中。一方面强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,为患者提供便捷、安全的服务。另
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