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。但不同人员工作内容应有所区别：还要看是连锁店还是非连锁店，柜位置一个良好的终端关系一个长期持久的服务体系;一个良好的进对药店经理、营业员的情况要制作登记卡，加深与他们的感情沟通，。D、准顾客多踏进药店门坎的大多数有购买意向，无病的人一般是 。但不同人员工作内容应有所区别：还要看是连锁店还是非连锁店， 柜位置一个良好的终端关系一个长期持久的服务体系;一个良好的进 对药店经理、营业员的情况要制作登记卡，加深与他们的感情沟通， 。D、准顾客多踏进药店门坎的大多数有购买意向，无病的人一般是 整合营销传播之——终端关系营销 前言： 在市场营销的要素中， 促销行为实际上分为“推” 和“拉”两个过程：推动与拉动，二者缺一都会使营销行为效果大打折扣。 事件行销和大 众媒体运作是造势、是空中炮火，是销售过程中的拉动作用。 终端关系营销一对一沟通、 产品与消费者短兵相见的过程、是销售过程中的推动作用。 只有推拉结合才能最有效地实 现销售。 本文重点总结“推”的过程与管理。 一、终端营销工作内容 （一）、概说 1、 医药终端的含义 广义上讲，医药行销的终端应包括商业终端（医药公司、代理商、分 销商等）、零售终端（医院、药店、诊所、计生系统等零售场所）和消费者终端。 狭 义的终端指零售末端、零售现场， 它具有以下特点： l 是指商品与消费者直接见面的 地方l 实现商品与货币交换