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第
物业小区月度工作计划(3篇)
物业小区月度工作计划(精选3篇) 物业小区月度工作计划 篇1 1月份 1、楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2、清理楼宇内易燃物品,清扫天台。 3、擦拭园区路灯,清理卫生死角。 4、年底卫生大扫除。 2月份 1、楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2、春节后卫生彻底清洁,不锈钢保养。 3、清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。 4、地下车库拖洗,门头清扫,垃圾分类。 3月份 1、大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。 2、清扫天台,清洗单元门口台阶。 3、楼道车库除尘,清理各岗卫生死角。 4、环境消杀,冲洗雨棚。 4月份 1、楼顶天台清扫,清扫单元门口。 2、楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。 3、楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。 4、清理园区杂物,全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1、楼道楼梯除尘,大堂车库高空管道弹尘。 2、清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。 3、楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。 4、环境消杀,冲洗雨棚。 6月份 1、车库管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。 2、清扫天台,楼道玻璃清洗。 3、全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。 4、环境消杀,冲洗雨棚。 7月份 1、大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。 2、清扫天台,地下车库清洗消毒。 3、楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。 4、环境消杀,冲洗雨棚。 8月份 1、清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。 2、拖洗车库,做不锈钢保养。 3、园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。 4、墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。 9月份 1、清扫天台,楼梯楼道除尘。 2、清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。 3、清理楼道杂物,地下车库拖洗。 4、清理底商死角卫生,墙面小广告清理。 10月份 1、清扫平台,地下室卫生清理及消毒。 2、公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3、清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。 4、环境消杀,冲洗雨棚。 11月份 1、清扫平台,清扫园区落叶,清洗大厅地面。 2、楼道楼梯除尘,清洗垃圾桶周边。 3、楼道窗户玻璃清洗,不锈钢保养。 4、清理楼宇内外易燃物,高空管道弹尘。 12月份 1、清扫平台,清理公区死角卫生。 2、清理楼道杂物,地下车库高空弹尘。 3、楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。 4、擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。 物业小区月度工作计划 篇2 为进一步巩固__市创建全国文明城市_成果,全面提升物业管理有限公司物业服务水平,现就提升物业服务质量水平活动,制定实施方案如下: 积极践行社会主义核心价值观,巩固__市创建全国文明城市改造成果,全面强化自身建设,推动企业改革与转型,共同提升业主服务体验和幸福指数,提升小区品质,培育具有国有底蕴、物业服务品牌,提升物业管理服务水平和整体形象。 为确保竞赛活动扎实有效开展,成立活动领导小组。 组长: 副组长: 成员: 活动领导小组办公室设在,兼任办公室主任兼任办公室副主任。 (一)聚焦业主满意,持续转观念强素质。 1、加强人员素质培养,树立正确服务观开展好“物业讲习堂”、项目经理培训、内训师培养等活动,从法律法规、行业规范、技能培训等方面,培育员工重承诺、懂技术、明理知法的意识,推动人才强企工程有效开展。定期组织物业服务大讨论活动,着重强调服务礼仪、服务意识的重要性,潜移默化推动服务观念转变。结合技能竞赛,深化导师带徒活动,选树优秀物业人才,以传帮带的形式层层培育专业技能人才,激发企业造血功能。建立项目部间人才交流输送机制,加速思想碰撞,促进丰富且高质量的服务供给。 2、理顺管理流程机制,推动制度落实落地。优化内部管理模式,形成有效的、执行力强的管理制度。持续推行基层制度建立,以三基工作为统揽,强化“三标”建设、基层班组建设和项目建设,全面提升基层精细管理水平。持续推进“三会三公开”制度落实落地,认真落实物业服务收费规定,按照质价相符原则,定期公布服务内容、收费标准等事项,健全财务帐目,主动接受业主和物价部门的监督,公开投诉渠道和方式,公开公共部位收益等信息,不断强化业主监督职能。 3、强化监督考核,提高运行保障水平。完善三级考核体系,进一步量化考核,科学运行并注重实效。坚持实施“低老坏”现场曝光会、差评案例制度,增加劣质服务曝光度,对问题突出、屡查屡犯的项目,实施“黄牌警告,红牌重罚”原则,“红牌”双倍扣罚绩效,并取消评先树优资格。持续推行“居民恳谈会”、居民满意度调查问卷,聚焦居民
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