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员工关系管理试题答案及评分参考（B 卷） 一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分） 1.D 2.A 3.C 4.B 5.A 6.B 7.A 8.C 9.C 10.A 11.C 12.D 13.D 14.C 15.C 16.B 17.D 18.B 19.A 20.B 二、填空题 (每小题 1 分，共 10 分) 1.价值观念 2.书面沟通 3.警告性原则 4.管理政策和实践 5.临时性 6.身体因素 7.秩序 8.心理契约 9.书面 10.质押 三、简答题 (每小题 6 分，共 30 分) 1.根据《职工带薪年休假条例》职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（1 分） ⑴职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；（1 分） ⑵职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的；（1 分） ⑶累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的；（1 分） ⑷累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以上的；（1 分） 员工关系管理试题答案及评分参考 第 1 页 （共 5 页） ⑸累计工作满 20 年以上职工，请病假累计 4 个月以上。（1 分） 2.⑴企业管理者、职能部门、技术人员和职工的安全生产责任制 ；（1 分） ⑵安全技术措施计划制度。（1 分） ⑶安全生产教育制度 ；（1 分） ⑷安全生产检查制度；（1 分） ⑸安全卫生监察制度；（1 分） ⑹伤亡事故报告和处理制度。（1 分） 3.员工援助计划的实施要点是：明确指出计划的目标和理念；拟定一份政策明细清单； 进 行专业的员工职业心理健康问题评估；搞好职业心理健康宣传；设计和改善工作环境； 注意法律问题，维护保密的档案制度；开展员工和管理者培训；组织多种形式的员工 心 理咨询。（6 分） 4.⑴经济补偿按劳动者在本单位工作的年限来计算 ；（1 分） 员工关系管理试题答案及评分参考 第 2 页 （共 5 页） ⑵每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付；（1 分） ⑶六个月以上不满一年的，按一年计算；（1 分） ⑷不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿；（1 分） ⑸劳动者月工资高于本地区上年度职工月平均工资三倍的，按职工月平均工资三倍的 数 额支付，最高年限不超过十二年。（2 分） 5.⑴具有市场或经济功能，即通过谈判确立劳动力市场工资水平，体现了集体谈判的 经济 功能；（2 分） ⑵具有政府作用的功能，通过谈判形成一系列规范雇佣关系的程序性规则，体现了政 府 行业管理的作用；（2 分） ⑶具有决策的功能，通过谈判确认雇员有权通过工会参与工作场所规章制度的制定， 体 现了集体谈判的决策功能。（2 分） 员工关系管理试题答案及评分参考 第 3 页 （共 5 页） 四、实践操作题 (每小题 10 分，共 20 分) 1.该劳动合同缺少以下法定条款： ⑴用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。（2 分） ⑵劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。（2 分） ⑶劳动合同期限。（2 分） ⑷)社会保险。（2 分） ⑸劳动保护、劳动条件和职业危害防护。（2 分） 2.2500/21.75=114.94 （2 分） 114.94/8=14.37 （2 分） 14.37*20*1.5+114.94*3*3+114.94*4*2=431.1+1034.46+919.52=2385.08 元（6 分） 五、案例分析题 (每小题 5 分，共 20 分) 答：1.不正确。因为饭店的行为违反了劳动合同，应承担违约责任。（5 分） 2.不合法。因为饭店不具备单方面解除劳动合同的合