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基于新零售背景的宜家体验营销研究  摘要 二十一世纪是个互联网迅猛发展的新世纪，全中国乃至全世界的零售业发展从线下快速的转至线上，人们已经习惯了网上购物，甚至家居用品也有了网上定制，送货到家的服务。时至今日，经济发展的同时，人们生活质量不断提高，人们已不再单纯的享受花钱的结果，而是开始注重购物过程的享受。于是，为了同时满足消费者购物、社交和娱乐等方面的需求，零售企业的营销模式、表现方式等也产生了相应的变化。现如今，线上购物、线下体验与物流相融合的新零售模式已成为零售业的发展新方向。而在新零售冲击下，世界家居行业中的佼佼者---宜家家居以其独特的体验式营销在家居行业中遥遥领先。因此，本文以此