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北京市海淀区城管大队队员工作压力研究的中期报告 【中期报告】 一、研究背景 北京市海淀区城管大队是负责维护城市环境卫生、市容市貌以及管理执法的部门，对于保障市民居住、工作、生活的质量具有重要作用。为有效提高城管大队队员的工作效率和工作质量，本研究从心理角度出发，考察海淀区城管大队队员工作压力及其影响因素，以期为行政部门优化人员管理方案、促进城市管理工作的顺利开展提供一定的理论支撑和指导。 二、研究内容 本研究采用问卷调查的方式，随机抽取海淀区城管大队120名队员进行数据收集和分析。 1.调查对象的基本情况 本研究样本中，男性占比65.8%，女性占比34.2%；年龄分布在25岁至50岁之间，平均年龄为34.7岁；文化程度以大专及以上居多，占比57.5%；职称中初级职称最多，占比46.7%；担任职务中以队员居多，占比82.5%。 2.工作压力情况 调查结果显示，海淀区城管大队队员普遍存在工作压力。其中，兼职执法、持续工作时间、执法不公等因素是影响队员工作压力的主要因素。队员的工作压力主要集中在时间压力和任务压力上，分别占比29.2%和25.8%。 3.对工作压力的应对策略 在应对工作压力方面，队员普遍采取的策略主要包括寻求社会支持、调整心态和提高自我控制能力等。其中，以调整心态和提高自我控制能力的策略应对效果更佳。 三、研究成果 本研究初步分析了海淀区城管大队队员的基本情况、工作压力情况和应对策略，并发现队员普遍存在工作压力，需要采取相应措施降低其工作压力，加强队员心理健康管理。 四、研究展望 本研究将在后续工作中进一步完善相关指标体系，分析影响工作压力的深层次因素，为制定科学有效的工作压力管理策略提供更有力的理论依据。