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- 2023-10-05 发布于四川
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快递柜里面的快递怎么拒收(2篇)
快递柜里面的快递怎么拒收1
在快递柜中取出快递默认签收,可以退回。方法如下:
1、当发现东西不想要时最开始可以联系卖家要求退货,并填写退货申请,卖家即寄货人可以联系快递直接退回。
2、直接在快递柜使用寄件功能退回。
3、放回原先快递柜,可以直接根据物流单上的电话联系快递员表示拒收,快递员会直接退回。
4、按照正常退货流程,快递员上门取件。
消费者用快递柜收快递必须知道这些事
1、未及时收到收件信息,过错方承担赔偿责任
客服人员表示,投递到“速递易”中的快件,外观是否破损、快件中的物品是否是寄件人托运的物品、是否损坏等全部责任,由承运该快件的电商或投递公司及投递该快件的投递员负责,由此产生的一切责任与“速递易”无关。“速递易”采用即时短信方式通知收件人,由于投递人输错手机号码,或者短信延迟、丢失或其他情形导致收件人未及时收取快件且造成损失的,由过错方承担赔偿责任,“速递易”不承担赔偿责任。
2、贵重物品不可以进快递柜
并不是所有快件都可以进快递柜的`,据介绍,这些物品就不能进 “速递易”:贵重及易碎物品(包括但不限于电脑、现金、珠宝以及超过了3000元的物品等)及外包装破损、变形的快件;不适合当前室外温度存放的物品;寄件人对快件进行了保价的物品和紧急、重要信函;易碎物品或包裹包装已经破损的物品
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