2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案第166期 .pdfVIP

2022～2023 自考专业(营销)考试题库及答案 1. 制定谈判方案的基本要求包括（） A.具体 B.全面 C.灵活 D.简明 E.扼要 正确答案： ACD 2. 论述影响仓库储存能力的主要因素以及合理安排货位应遵循的原则。 正确答案： 影响仓库储存能力的因素主要有以下几个方面： (1)仓库储存面积。 (2)地坪承载能力。 (3)商品允许堆码高度。 合理安排货位应遵循以下原则： (1)确保储存商品的安全。 (2)方便作业。 (3)提高仓容利用率。 3. 在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（） A.认为自己不适合做销售，资质不行 B.担心产品质量不过关遭客户为难 C.害怕被客户拒绝，心理压力大 D.担心做的是 “蚀本生意 ” 正确答案： D 4. 简述调查人员培训的主要内容。 正确答案： (1)接触调查对象; (2)提问; (3)追问; (4)记录答案; (5)结束访谈; (6)注意事项。 5. 按照发布时所采用的媒体进行分类，广告可分为（） A.报纸广告 B.电视广告 C.售点广告 D.国外广告 E.促销广告 正确答案： ABC 6. 成本事先战略的实现途径包括（） A.实现规模经济 B.做好供应商营销 C.生产技术创新 D.塑造企业成本文化 E.实现差异化营销 正确答案： ABCD 7. 影响谈判的环境因素有（） A.政治、法律环境 B.社会文化环境 C.自然环境 D.市场环境 E.技术环境 正确答案： ABDE 8. 以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（） A.善变 B.友好而坦诚 C.交易条件比较苛刻 D.关系网广泛而且坚固 E.喜欢谈与“吃”有关的生意 正确答案： ABCD 9. 销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（） A.正式沟通 B.信息沟通 C.非正式沟透 D.语言与非语言沟通 E.垂直沟通 正确答案： ACD 10. 简述产品型销售组织的优点和缺点。 正确答案： 产品型销售组织--是指企业按产品分配销售人员，企业将产品分成若干类，每个销售人员专门负责 特定产品或产品线的销售业务。 优点有： (1)各个产品项目有专人负责，使每个产品都不会受到忽视; (2)产品销售经理能有效地协调各种销售职能，并对市场变化作出积极反应; (3)按产品进行专业化分工，有助于销售人员熟悉产品的特点，总结和积累各种产品有效的推销经 验和方法; (4) 当产品技术复杂，产品之间联系少或数量众多时，按产品专门化构建销售组织比较合适; (5)容易实现销售目标，有利于以利润最大化为目标进行商品管理，易于实现产销协调。 缺点有： (1)缺乏整体观念，在这种组织模式中，各个产品销售经理相互独立，可能出现他们为保 持各自产品利益而产生矛盾; (2)部门冲突，一方面产品销售经理对其他营销职能部门依赖性强，另一方面他们却未必有足够的 权威能协调与广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的关系并得到支持和配合 ; (3)整体成本费用比较高，比较难管理 ; (4)当企业的产品种类繁多时，不同的销售人员会面对同一顾客群，这样不仅使销售成本提高，而 且也会引起顾客的反感。 11. 对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（） A.独家分销 B.密集性分销 C.排她性分销 D.选择性分销 正确答案： B 12. 专营商店店面设计一般采用的方式是（） A.大店门、大招牌、大橱窗 B.小店门、 大招牌、大橱窗 C.大店门、小招牌、小橱窗 D.小店门、 大招牌、小橱窗 正确答案： D 13. 社会再生产过程的起点是（） A.产品交换过程 B.产品消费过程 C.直接生产过程 D.成果分配过程 正确答案： C 14. 电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______ 、确定经营战略、 达成交易和售后服务。 正确答案： 品牌推广 15. 喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是（） A.中国人 B.日本人 C.韩国人 D.巴西人 正确答案： B 16. 销售团队冲突的类型包括 （） A.角色冲突 B.团队之间冲突 C.关系冲突 D.任务冲突 E.过程冲突