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新人训质检考试卷含答案
1. LPC李某与LPC巩某,沟通中出现辱骂用户“那个家长特别傻逼,今天下午还挂我电话,傻逼给你开了,谢谢傻逼,这样的傻逼给我来几个”等此为几级违纪 [单选题]
一级违纪(正确答案)
二级违纪
三级违纪
2. 在引导家长报课过程中,与用户有金钱财务来往,(以没钱吃饭为借口向用户借钱,导致用户投诉。)触犯 [单选题]
一级违纪(正确答案)
二级违纪
三级违纪
3. LPC老师在引导用户报课过程中,发现用户报错账号并未与自己leader核实情况,引导用户换号重报;触犯 [单选题]
一级违纪(正确答案)
二级违纪
三级违纪
4. LPC老师通过系统备注、微信备注产生
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