旅游个人实习周记范文4篇.pdfVIP

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旅游个人实习周记范文 4 篇 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 旅游个人实习周记范文4篇 旅游个人实习周记范文1 这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象 最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计 调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。 公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己 看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司 给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回 家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾 馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。 带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。团 队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和 计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划 都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知 集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。 一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公 交。为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一 下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能 够睡个好觉。 旅游个人实习周记范文2 2 这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来 就比较好带,加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利 的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强,在早晨 出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而 且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这 样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒, 客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧 而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前 给他们打“预防针”。 散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要 有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用 关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本 上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也 就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制, 所以整体来说带起来并不难。 我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲 切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一 笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。 旅游个人实习周记范文3 在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知 识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后,我 才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨 3 好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的 兴趣才行。 有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。机会总是给 准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带 一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店 的员工团。这样的团和按拼团有些不同,这样的团有他们自己的负 责人,通知起来很方便,但带起来确非易事。上了车,除了致欢迎 词外,我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想 到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还 要找我麻烦,而且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在 我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了,这车客人还真叼,我硬着 头皮唱了几句,大家估计受不了也就不再纠缠了。 之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区,在景区的讲 解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性,所以在景区进行 的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个 团,不过也有很多东西要消化的。 旅游个人实习周记范文4 到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主 要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为 公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情 况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临 时抱佛脚

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