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旅游个人实习周记范文
4 篇
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
旅游个人实习周记范文4篇
旅游个人实习周记范文1
这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象
最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计
调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己
看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司
给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回
家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾
馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。
带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。团
队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和
计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划
都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知
集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。
一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公
交。为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一
下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能
够睡个好觉。
旅游个人实习周记范文2
2
这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来
就比较好带,加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利
的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强,在早晨
出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而
且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这
样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,
客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧
而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前
给他们打“预防针”。
散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要
有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用
关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本
上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也
就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,
所以整体来说带起来并不难。
我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲
切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一
笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。
旅游个人实习周记范文3
在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知
识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后,我
才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨
3
好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的
兴趣才行。
有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。机会总是给
准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带
一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店
的员工团。这样的团和按拼团有些不同,这样的团有他们自己的负
责人,通知起来很方便,但带起来确非易事。上了车,除了致欢迎
词外,我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想
到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还
要找我麻烦,而且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在
我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了,这车客人还真叼,我硬着
头皮唱了几句,大家估计受不了也就不再纠缠了。
之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区,在景区的讲
解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性,所以在景区进行
的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个
团,不过也有很多东西要消化的。
旅游个人实习周记范文4
到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主
要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为
公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情
况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临
时抱佛脚
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