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办公室工作流程 流程 1.工作计划 1 流程 2 收文流程 2 流程 3 发文流程 2 流程 4 印章使用管理流程 3 流程 5 印章借用管理流程 3 流程 6 档案借阅、复印管理流程 4 流程 7 礼品管理流程 4 流程 8 接待工作流程 5 流程 9 小型接待流程（来电、来人） 6 流程 10 大型接待流程 6 流程 11 参加外部会议流程 7 流程 12 组织内部会议流程 7 流程 13 办公用品、固定资产采购、入库、领用流程 8 流程 14 车辆调度 8 办公室工作流程 流程 1.工作计划 工作计划流程 行政助理 行政部经理 总经理 分管领导及各部门 流程起始 流程起始 流程结束 年度计划 工作计划 汇总、撰写 审阅 阅读、拟办 承办、落实 月度计划 承办、督办 流程 2 收文流程 收文流程 行政助理 行政部经理 总经理 分管领导及处理 流程起始 流程起始 流程结束 重要文件 收文 签收、登记 审阅 阅读、拟办 承办、落实 一般文件 承办、督办 发文流程 流程 3 发文流程 行政助理 行政部经理  总经理 分管领导及处理 流程起始 流程起始 拟稿 流程结束 初核 审阅 重要文件 签发 签收 一般文件 编号、发文 打印、核对 存档 流程结束 用印人  各职能部室领导 流程 4 印章使用管理流程 行政部经理 行政助理 流程起始申请填写《印章使用申请单》 流程起始 申请填写 《印章使用申请单》 批准 同意 盖章 记录、存档 流程结束 用印人  各职能部室领导 流程 5 印章借用管理流程 行政部经理 行政助理 用印人 审批 审批 同意 流程起始 流程起始 申请填写 《印章借用申请单》 审批 同意 批准 同意 印章管理员 审核签字 借出 记录、存档 收回 流程结束 档案使用人  各职能部室领导 流程 6 档案借阅、复印管理流程 行政部经理 档案管理员 用印人 流程起始 流程起始 申请填写 《档案借 阅、复印申请单》 审批 同意 批准 同意 档案管理员 审核签字 借出、复印 记录、存档 收回 流程结束 礼品使用人 各职能部室 领导 流程 7 礼品管理流程 主管领导 总经理 行政助理 行政部经理 流程起始 流程起始 同意 同意 填写礼品使 用申请计划 审批 审批 批准 采购礼品 验收入库 发放 每月盘点 流程结束 流程 8 接待工作流程 客人到访明 确 客 人 身 客人到访 明 确 客 人 身 份、来访事由 流程结束 流程起始 请示相关领导 了解情况 制定接待方案 审批 一般客人 费用报销 具体落实 制定接待方案 落实 汇报、报账 汇报、拟账 了解落实 情况 了解落实 情况 费用审批 费用审批 各部门领导 行政部经理 总经理 财务部 流程 9 小型接待流程（来电、来人） 流程结束重要情况情况处理拟办 流程结束 重要情况 情况处理 拟办 承办、落实 一般文件 承办、督办 流程起始 接听来电 记录内容/ 接待来访 行政部经理 总经理 分管领导 流程 10 大型接待流程 流程起始了解具体情 流程起始 了解具体情 况形成接待方案 行政部经理 总经理 各职能部门 流程结束 流程结束 审批 审批 批准 组织接待 组织接待 落实接待 准备情况 与各职能部室有关 流程结束 流程 11 参加外部会议流程 行政助理 行政部经理 总经理 各职能部门 通知开会流程结束 通知开会 流程结束 归档 流程起始 流程起始 流程结束 重要会议 接到会议 通知 审批 批准 参加会议 一般会议 通知参会 人员 落实参会人员 流程 12 组织内部会议流程 流程起始参会人员通知参加会议 流程起始 参会人员通知 参加会议 会 议 准备 材料准备 布置会场 会议记录 贯彻落实 形成会议纪要 流程 13 办公用品、固定资产采购、入库、领用流程 处室 行政部经理 总经理 流程起始 流程起始 大宗物品 根据需求提出计划 审核 审批 物资采购 领用 验收入库、登记并 建立台账 流程结束 流程 14 车辆调度 行政助理 行政部经理 总经理 司机 流程起始 流程结束 流程起始 流程结束 根据部门需求及路径审核费用 外部用车 根据部门需求及路径审核费用 外部用车 批准 批准 承办、落实 内部用车 承办、督办