医院骨科护理品管圈演示文稿.pptVIP

柏拉图示例 分析：根据查检数据表明，穿刺部位不当、应用刺激性药物及穿刺部位固定方法不当占76.60%，依柏拉图八二定律，将此三大情况列为本次主题改善重点  本文档共46页；当前第27页；编辑于星期三\3点14分 解 析 步 骤 列出原因： 依「现状把握」柏拉图统计出的占80%的问题所在，列举出所有可能原因。 画出特性要因图： 展示问题的全貌，决定大要因（4M1E：人、物、法、环境） 。可通过小组讨论来归纳。 找出要因： 彻底分析原因，要针对结果，把原因一层层展开，分析到不能再展开为止。 本文档共46页；当前第28页；编辑于星期三\3点14分 解 析 步 骤 问题 原因 要因 真因 头脑风暴 鱼骨图 表决(记名式 团体技巧) 柏拉图 查检表 本文档共46页；当前第29页；编辑于星期三\3点14分 特性要因图制作步骤 为 何 点 滴 问 题 会 造 成 红 灯 使 用 次 数 高 人 事 方 法 物 注意填写制作目的、日期及制作者等基本数据 (1)列出问题 (2)决定大要因 (3.1)找出中要因 (3.2)找出小要因 (4)圈选要因 本文档共46页；当前第30页；编辑于星期三\3点14分 鱼骨图示例 为何点滴问题造成住院病人使用对讲机次数高 任意調整點滴滴數 意识不清躁动 易紧张看錯以為沒點滴 加药滴空 未加抗凝劑 静脉