电子商务客户服务 教案 项目7 电子商务客户风险防范.pdfVIP

任务7. 1 分析电子商务客服交易风险 【设 计 背 景 】 2 0 1 9 年 ，网络 支 付 覆 盖领 域 日趋 广 泛 ，加 速 向垂 直 化 应 用场 景渗透 ，推 数字经济 与实体经济 融合 发 展 。截 至 2 02 0 年 3 月 ，我 国 网络 支 付 用 户 规 模 达 7 .68亿 人 ，较 2 0 18 年 底 增 长 1.68亿 人 ， 占 网 民整 体 的8 5 .0% ；手 机 网络 支 付 用 户 规 模 达 7 .6 5亿 人 ，较 2 0 18 年 底 增 长 1.82亿 人 ， 占