房地产销售技巧及话术.docxVIP

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房地产销售技巧及话术 一、房地产销售技巧---引领造势,激发购置欲念 于一个首次上门购房的客户,不是急着去看房,而是引领他们到 别墅区花园广场转一圈,边走边介绍房屋的地点、环境、福利半福 利物业以及凡购房者直系儿女均可享受300――4000元的助学补助 等等,逐项向客户介绍,使其对卓达的强盛优势,有一个初步认识, 无形之中激发客户的购置欲念,给进一步成交打下了优秀的基础。 二、房地产销售技巧---激将促销,成效极为显着 有一次,营销员报告:“有一位客户想买楼中楼,可谈了多次,就是不交钱,你说该怎么办?”这个营销员刚从外联部调来没几日,缺少营销经验。再次与客户接触,她确有买房意愿,我们便说:“这套房屋户型构造特别好,公司此刻仅剩这一套了,迄今已有好几个人看过,也表示了购置都意愿,近两天可能有人交钱,可是,按公司规定,谁先交定金就是谁的。”我刚把话说完,她便焦急地说:“请稍等,这一套房我买了。”结果,不一会儿,该客户仓促赶来交了定金。因而可知,若是客户真要想买房,一定会快速成交。 三、房地产销售技巧---以诚待客,切忌有头无尾 对待每一个客户我们要做到热忱坦诚,坚持到底。要想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需。房屋成交并不是终结,要常常接见客户,增强联系,帮其排难解忧,在客户心目中建立一个优秀的形象。若是他们的亲友挚友再买房,一定会找你,这样客户就象滚雪球同样越滚越大,形成客户派生客户的第二个购置市场。在市场竞争日益强烈的状况下,在不放弃广告带来购房群的同时,怎样针对性地再做已购房客户的工作以形成第二营销渠道,是目前房地产商不行忽略的大问题。反之,卖房时特别热忱,以后人家有问题找到你,你却冷冷漠淡不予搭理,这样不只会失掉好多客户,更重要的是给公司造成了极坏的负面影响。 四、房地产销售技巧---言之有信,做到脚踏实地 作为一个合格的营销员一定具备多方面的专业知识和经营能力,要熟习认识房地产市场管理的目标、政策和市场行情等有关的业务知识。售房时,要把公司的优势脚踏实地的给客户讲清楚,要言之有信,不要夸张其词,不要只顾卖房胡乱许愿,更不要在购房合同上私自乱增添不应加的条款,免得造成很多麻烦,使客户建议纷繁,不然,不单影响了公司的销售,并且还败坏了公司的形象。只需坚持脚踏实地,言之有信才能博得客户的信用,才能使房地产销售工作越做越好。 五、房地产销售技巧---鉴别真伪,勿被假相诱惑 1998年,一个自称是亚洲司副司长的人带着一个客房想买537平方米的大别墅,他说由韩外国商出资用外汇买,看了两次房。第 二次恰遇一个朋友,客户走后,朋友立即说:“这个人是骗子!”事实证明该人的确是个骗子。另一次,一个50多岁的客户领着一个漂 亮的小姑娘来看了好几套房,仔细地问这问那,最后看上了232平方米的别墅,还对身旁的姑娘说:“过几日,这套别墅就是我们的 了。”走时留的电话竟是个空号,本来这人也是一个别有专心的骗子。所以,对房地产销售工作要仔细总结经验教训,对欲购房者要进行仔细剖析,免得白白浪费时间。

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