知识型员工心理契约对工作绩效影响研究——以D市邮政局为例的中期报告.docxVIP

知识型员工心理契约对工作绩效影响研究——以D市邮政局为例的中期报告 一、研究背景 知识型员工是现代社会经济发展的重要力量，其知识和技能的贡献直接决定了组织的竞争力和创新能力。知识型员工的心理状态与工作绩效密切相关。心理契约是指员工与组织约定的并非书面化的协议，旨在调节员工与组织之间的关系，达成共识和理解。心理契约研究在组织行为学领域已得到广泛关注，但在落地实践中，相关研究结果的影响却并不明显，需要进一步探究。本研究以D市邮政局的知识型员工为研究对象，旨在分析知识型员工心理契约对工作绩效的影响。 二、研究内容与方法 本研究采用问卷调查的方式，以D市邮政局的知识型员工为研究对象，收集其心理契约和工作绩效数据，并采用统计分析方法对数据进行处理。具体内容和方法如下： 1、问卷设计 本研究问卷共分为两部分，第一部分为心理契约问卷，采用“期望-实现不一致度”模型（Expectation-Disconfirmation Model，简称EDM）对员工心理契约进行测量。第二部分为工作绩效问卷，采用自评法对员工工作绩效进行测量。 2、问卷调查 本研究采取随机抽样的方法，向D市邮政局的知识型员工发放问卷。共发放300份问卷，回收有效问卷263份，有效率87.7%。 3、数据处理与统计分析 本研究采用SPSS22.0进行数据处理和统计分析，主要采用因子分析、回归分析和相关分析等方法，分析心理契约和工作绩