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公文寄递承诺书
1. 目的
为规范公文寄递服务，提高公文寄递服务质量和效率，特制定本承诺书。
2. 承诺内容
我们承诺：
2.1 快速处理
对于客户提交的公文，我们承诺在24小时之内完成处理并交由快递公司寄送。对于紧急情况，我们将尽快加快处理速度。
2.2 安全保障
我们承诺对客户提交的公文进行严格保密，妥善保管，防止遗失、损坏、泄露等事件的发生。若发生异常情况，我们将积极协调解决。
2.3 服务质量
我们将坚持服务至上的理念，致力于提高公文寄递服务的质量和效率。同时，我们将积极听取客户的意见和建议，并对反馈及时作出调整和改进。
3. 承诺有效期
本承诺书的有效期为两年，在此期间内我们将全面履行上述承诺内容。
4. 承诺违约处理
若我们未能全面履行上述承诺内容，客户有权要求我们提供相应赔偿。同时，我们将公开承认承诺违约的事实，并立即采取措施加以改进和解决。
5. 其他
本承诺书的内容与解释权归本公司所有。我们保留随时对本承诺书进行修改的权利，但应提前告知客户。
6. 联系方式
公文寄递服务负责人：张先生
联系方式：电话邮箱：zhang@
7. 承诺人
本公司承诺人：XXX公文寄递服务有限公司
签字：XXX
日期：2022年1月1日
8. 客户确认
我已阅读并理解本承诺书的内容，同意遵守并监督本公司履行上述承诺内容。
客户签字：XXX
日期：2022年1月1日
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