后勤工作计划及方案（八篇）.docVIP

第PAGE5页共NUMPAGES5页 后勤工作计划及方案 一、转变思想观念，提高业务水平 （一）转变思想观念 后勤人员虽然不登讲台，但他们的言行举止蕴涵着德育功能。后勤管理水平的高低，职工的文明程度，直接影响着学生的成长，因此后勤人员就是不登讲台的教师。后勤人员应改变那种认为后勤工作就是单纯的服务工作的观念，树立服务育人、管理育人的思想。加强政治理论学习，不断提高思想水平;任何时候都不能淡化服务意识，应想教学之所想，急师生之所急;用文明的语言、热情的态度、周到的服务去感染服务对象;要有甘做绿叶，勇于奉献的精神。此外，后勤人员必须克服服务工作低人一等的自卑思想，要充分认识后勤工作在学校工作中的重要地位和作用。 （二）加强业务学习，提高工作水平 我校后勤人员进行业务学习的形式多种多样：请专家来校授课，帮助后勤员工提高知识水平与专业技能;请经验丰富的员工介绍自己的经验，特别是处理突发事件的经验和做法;加强员工之间的工作交流，取人之长，补己之短，不断提高大家的业务水平。 此外，后勤部门还要改进管理方法，减少工作环节，提高工作效率，以适应师生的不同需求。如新添置的学校设备，后勤人员要先于师生掌握操作技术和维修保养的方法，使后勤工作走在其他工作的前面。 二、加强制度建设，明确岗位职责 （一）实行“三个制度” 1。首问负责制。当师生需要后勤部门提供帮助时，总务处员工都要热情接待，认真受理，不得推