公共关系学考试试题及答案.docxVIP

公共关系学考试答案 一、单选题（每题2分，共30道小题，总分值60分） 1.组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（A建设型公关）。（2分） A建设型公关 B维系型公关 C防御型公关 D进攻型公关 E矫正型公关 正确答案A 2.组织聘请公共关系顾问的长处之一是（C旁观者清，客观性强　）。（2分） A了解内情，便于协调 B运作成本较高 C旁观者清，客观性强 正确答案C 3.企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（　A企业理念识别系统　）的内容。（2分） A企业理念识别系统 B企业行为识别系统 C企业视觉识别系统 正确答案A 4.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（D响应广告）。（2分） A形象广告 B公益广告 C观念广告 D响应广告 正确答案D 5.广告宣传属于（　B企业外部行为识别　）系统的内容。（2分） A企业内部行为识别 B企业外部行为识别 CA和B 正确答案B 6.根据公共关系对象的特征选择和使用传播媒介与沟通方法，这是选择公共关系传播媒介的（　B适应对象原则　）的要求。（2分） A联系目标原则 B适应对象原则 C区别内容原则 D合乎经济原则 E媒介组合原则 正确答案B 7.公关传播工作应保持低姿态，甚至从“零”开始，这是（　C低知名度／低美誉度　）状态下的公关策略。（2分） A高知名度/高美誉度 B高美誉度／低知名度 C低知名度／低美誉度 D低美誉度／高知名度 正确答案C 8.当组织机构的发展较为稳定、顺利时，应该采取（C维系型公关）的公关方式。（2分） A进攻型公关 B建设型公关 C维系型公关 D防御型公关 E矫正型公关 正确答案C 9.公共关系管理过程中的四个步骤是（　C公关调查、公关策划、公关实施、公关评价 ）。（2分） A公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算 B估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果 C公关调查、公关策划、公关实施、公关评价 D确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果 正确答案C 10.公关部门设在行政办公室是一种（　部门隶属型　）。（2分） A高层领导直属型 B部门并列型 C部门隶属型 正确答案C 11.企业名称、企业标志、标准字、标准色是（　企业视觉识别系统　）的内容。（2分） A企业理念识别系统 B企业行为识别系统 C企业视觉识别系统 正确答案C 12.电视和广播媒介的共同弱点是（　传播效果稍纵即逝　）。（2分） A感染力较差 B功能单一 C传播效果较弱 D传播效果稍纵即逝 正确答案D 13.党派团体、宗教组织属于（　互利性组织　）。（2分） A公益性组织 B互利性组织 C营业性组织 D服务性组织 正确答案B 14.CIS导入的核心是（　企业理念识别系统　）。（2分） A企业理念识别系统 B企业行为识别系统 C企业视觉识别系统 正确答案A 15.为他人作介绍的先后顺序应当是（　A先向身份高者介绍身份低者，先向女士介绍男士　）。（2分） A先向身份高者介绍身份低者，先向女士介绍男士 B先向身份低者介绍身份高者，先向男士介绍女士 C先向年幼者介绍年长者，先向下级介绍上级 正确答案A 16.借助社会上的时尚或热点问题做文章，有很好的新闻效果。这是（　借势得势法　）的创意思路。（2分） A借名扬名法 B借势得势法 C借奇传奇法 正确答案B 17.在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（人际传播）。（2分） A公众传播 B大众传播 C人际传播 D小团体传播 正确答案C 18.美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（“双向对称”的公关模式）。（2分） A“双向对称”的公关模式 B“投公众所好”的主张 C“公众必须被告知”的准则 D“凡宣传皆好事”的命题 正确答案A 19.深圳的锦绣中华景观、无锡的三国城、水浒影视城和美国的迪斯尼乐园的创意思路是（将异常方式与异常内容相结合　）。（2分） A异常方式与平常内容相结合 B将异常方式与异常内容相结合 C将平常方式与异常内容相结合 正确答案B 20.在迎接客人来访时，应该由（主人 ）先伸手握手。（2分） A主人 B客人 C都可以 正确答案A 21.组织实际形象分析的步骤不包括（　员工阶层的调查研究　）。（2分） A员工阶层的调查研究 B公众的辨认与分析 C组织形象地位策略 D组织形象要素分析 正确答案A 22.主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（　宣传型公关　）。（2分） A交际型公关 B社会活动型公关 C服务型公关 D宣传型公关 正确答案D 23.广告宣传、市场促销等属于（企业行为识别系统 ）。（2分） A企业理念识别系统 B企业行为识别系统 C企业视觉识别系统 正确答案B 24.冷餐会和酒会（　不设固定坐席，不必计较礼宾身份　）。（2分） A