会议室设备采购投标文件（技术方案）.docx

会议室设备采购投标文件(技术方案) 会议室设备采购投标文件(技术方案) 1 1.整体技术方案描述及说明等响应情况 4 一、项目概述 4 (一)建设依据 4 (二)建设要点 6 (三)建设规模及内容 7 二、 一楼采购需求 8 (一)多媒体会议室和维护室现状 8 (二)多媒体会议室装修及设备安装 9 (三)维护室装修及设备安装 10 (四)管理服务设备需求 10 (五)屏幕显示设备 11 (六)音频设备 12 (七)中控设备 13 三、四楼采购需求 14 (一)视频会议室及设备间现状 14 (二)视频会议室装修及安装 15 (三)设备间装修及安装 16 (四)网络及服务设备 18 (五)屏幕显示设备 19 (六)音频设备 20 (七)中控设备 21 四、项目实施方案 22 五、项目组织结构 25 六、项目人力资源计划 31 七、项目进度计划 34 八、项目管理、工期进度表 36 2.工程实施方案 39 3.投标人提供运维保障方案情况 65 4.系统安全保障方案 91 5.售后技术培训及质保服务方案 105 5.1 培训方案 105 5.2 服务方案 110 一、我公司服务理念 110 二、我公司售后服务体系 111 三、我公司售后服务方式 112 四、我公司售后服务响应时间 112 五、质保期内技术支持与售后服务 115 六、质保期外技术支持与售后服务 117 七、控制服务质量工具及流程 122 八、售后服务应急方案 124 九、投标人售后服务技术支持中心详细情况 128 十、售后服务监督 130 5.3 我公司质量保证承诺 130 5.4 我公司售后服务承诺书 133 6.售后服务方案 134 6.1 设备质量承诺 134 6.2 售后服务承诺书 135 6.3 服务方式/服务等级 137 6.4 售后人员分配情况 137 6.4.1 售后服务部经理全权负责制 137 6.4.2 零件配换、后期检修保养方案 138 6.5 应急维修响应情况 140 6.6 人员培训方案 142 6.6.1 现场技术服务方案 143 6.6.2 售后培训 144 6.6.3 人员的培训计划及说明 148 6.7 应急保障预案 150 1.整体技术方案描述及说明等响应情况 非常荣幸能参加会议室建设项目的安防设计工作。感谢军营给我公司提供 的此次机会。作为国内专业音视频系统集成公司，我们将尽自己所能，本着诚 挚、严谨的敬业态度，根据甲方的要求，利用我们成熟的技术和工程经验为军 营提供安全、优化、实用、可靠、可扩充的系统方案、优质的施工和最佳的服 务。 我们有信心，能通过我们高质量的服务，完成本工程，赢得信誉，并以此 与甲方建立起良好的长期合作关系。 衷心希望能与军营合作成功，预祝合作愉快。 一、项目概述 (一)建设依据 为了确保基地无线通信及智能化设备间设备安全可靠、正常运行，对该设 备间的设计必须符合国家标准、行业标准及规范，相关参考标准如下： 《厅堂扩声系统的声学特性指标》 GYJ25-8 《数据中心设计规范》 GB 50174-2017 《数据中心基础设施施工及验收规范》 GB 50462-2015 《计算机场地通用规范》 GB/T 2887-2011 《计算机场地安全要求》 GB/T 9361-2011 《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》 GB/T 20988-2007 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》 GB/T 22239-2019 《信息系统安全保护等级定级指南》 GB/T 22240-2008 《计算机信息系统安全保护等级划分准则》 GB/T 17859-1999 《信息系统等级保护安全设计技术要求》 GB/T 25070-2010 《低压配电设计规范》 GB50054-95; 《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》 GB50169-92; 《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》 GB 50150-91; 《建筑物防雷设计规范》(2000版) GB 50057—94 ; 《电器装置安装工程接地装置施工及验收规范》 GB 50169—92 《通信房防雷设计规范》 GBS0174-93。 《中华人民共和国网络安全法》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(