卫生应急中相关的社会心理行为理论与方法演示文稿.pptVIP

卫生应急中相关的社会心理行为理论与方法演示文稿 本文档共31页；当前第1页；编辑于星期三\3点18分 优选卫生应急中相关的社会心理行为理论与方法 本文档共31页；当前第2页；编辑于星期三\3点18分 本章内容提要 第一节 公众危机心理与心理危机 第二节 群体性恐慌与集体行为 第三节 心理危机应对与心理危机干预 本文档共31页；当前第3页；编辑于星期三\3点18分 章前案例分析思路 案例回放：2013年4月4日，上海卫生和计划委员会和浙江省卫生厅均通报各发现一例H7N9禽流感新患者，其中上海的患者因抢救无效死亡，截至发稿，全国共发现H7N9禽流感确诊患者14例，其中5人死亡，分别是上海6例(4人死亡)，安徽1例、江苏4例、浙江3例(1人死亡)。新型禽流感的来袭一时间让全国人民草木皆兵，人们似乎再次感受到十年前SARS的紧张气氛，而这种紧张气氛也第一时间反映在了老百姓的生活中：全国许多城市多家药店的板蓝根冲剂均被抢购一空。 本文档共31页；当前第4页；编辑于星期三\3点18分 案例探讨思路： 1.当发生突发公共事件时，公众极易出现恐惧、焦虑、过分规避等危机心理表现 2.当出现危机心理时，应该以何种有效的方式进行危机心理干预。 3.公众出现的恐慌心理的影响因素其中包括：流言的传播及公众的知识素养。 本文档共31页；当前第5页；编辑于星期三\3点18分 第一节